Customer Service Specialist - Lingua Inglese

Openjobmetis SpA; Macerata; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda cliente di Openjobmetis cerca un/a Customer Service Specialist a Macerata. Il candidato si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti esteri, monitoraggio ordini e risoluzione di problemi. Richiesta esperienza in Customer Service e ottima conoscenza dell'inglese. L'azienda offre un'assunzione diretta con contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito Customer Service, anche minima.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente).
• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni con i clienti esteri in lingua inglese.
• Supporto nella risoluzione di problematiche legate a spedizioni e resi.
• Coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Customer Service

Teamwork

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Openjobmetis – Divisione Permanent Placement è alla ricerca di una risorsa da inserire presso azienda cliente nel ruolo di un/a Customer Service Specialist

Posizione

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione delle comunicazioni con i clienti esteri, in particolare in lingua inglese
• Inserimento e monitoraggio ordini
• Supporto nella risoluzione di problematiche legate a spedizioni, consegne e resi
• Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione) per garantire un servizio efficiente
• Aggiornamento dei sistemi ERP e CRM aziendali

Requisiti

• Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico
• Esperienza pregressa, anche minima, in ambito Customer Service
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente)
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese, tedesco o spagnolo)

Completano il profilo

• Padronanza del pacchetto MS Office
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro in team
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente
• Capacità di gestione dello stress e problem solving

Altre informazioni

OFFERTA DI VALORE

L’azienda offre un’assunzione diretta da dipendente con contratto a tempo determinato (6 mesi).

L’inquadramento e la retribuzione verranno valutati in base al profilo e saranno commisurati all’esperienza ed alla seniority.

Sede di lavoro: Macerata

Orario: Full time, dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00

L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Il Titolare, Openjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Bernardino Telesio 18, 20145 Milano, La informa che il trattamento dei dati personali forniti avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici. Si invitano i candidati a trasmettere esclusivamente dati necessari a valutare il proprio profilo professionale e a non inviare dati particolari e/o sensibili. I Dati saranno trattati dal personale di Openjobmetis e potranno essere comunicati, con profilo anonimo, agli Utilizzatori, interessati ad avvalersi della Sua attività lavorativa. I Dati non saranno diffusi. Per conoscere le modalità di esercizio dei diritti che Le sono conferiti ed avere ulteriori informazioni consulti la Privacy Policy all'indirizzo http//www.openjobmetis.it/it/politicy-privacy. Aut. Prot. N. 1111-SG del 26/11/2004