Customer Service Specialist - Categorie protette L.68/99

DACHSER & FERCAM Italia; Udine; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua

Assistenza fiscale gratuita

Rimborso spese sportive

Accesso a Sanilog

Descripción de la vacante

DACHSER & FERCAM Italia cerca un operatore per gestire ticket e monitorare spedizioni. Scopri un contesto internazionale in crescita e contribuisci a un modello logistico d’eccellenza.

Candidati se possiedi un diploma, buone conoscenze di inglese e tedesco (B2). Offriamo formazione continua, assistenza fiscale e rimborso fino al 50% per spese sportive.

Contattaci: Marta Bolognesi, Advanced Specialist Strategic Recruiting.

Formación

• Buona conoscenza di lingua inglese (minimo livello B2) e del tedesco (minimo livello B2).
• Iscrizione alle liste di collocamento mirato L.68/99.
• Disponibilità ad orario part-time 51%, dalle 13:00 alle 17:00.

Responsabilidades

• Gestire proattivamente i ticket e monitorare le spedizioni.
• Supportare il team operativamente e gestire le anomalie.
• Garantire comunicazione costante con i clienti e filiali estere.

Conocimientos

Affidabilità

Gioco di squadra

Negoziazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Educación

Diploma

Descripción del empleo

ID lavoro: 6428 | Orario: Full-time o Part-time | Tipo di contratto: A tempo determinato | Categoria: Servizio clienti

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.

Overview

Gestione proattiva dei ticket e monitoraggio continuo delle spedizioni, garantendo comunicazione costante con clienti e filiali estere. Supporto operativo al team, gestione delle anomalie da gestionale e verifica puntuale degli esiti tramite portale aziendale.

Requisiti

• Titolo di studio minimo: diploma
• Buona conoscenza di lingua inglese (minimo livello B2) e del tedesco (minimo livello B2)
• Iscrizione alle liste di collocamento mirato L.68/99
• Disponibilità ad orario part-time 51%, dalle 13:00 alle 17:00

Attitudini

• Affidabilità
• Gioco di squadra
• Negoziazione
• Orientamento al cliente
• Problem solving

Offriamo

• Un percorso professionale in un\'azienda internazionale e in forte crescita
• Formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
• L’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
• Assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
• Rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
• Accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

Cosa significa lavorare con noi?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.

Marta Bolognesi

Advanced Specialist Strategic Recruiting & HR Marketing

Udine, Udine Branch, Dachser & Fercam Italia S.r.l.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

In DACHSER tutte le persone sono benvenute. Diversità ed pari opportunità sono parte integrante della nostra cultura aziendale. Riconosciamo l\'unicità di ciascun individuo, come anche la diversità dei nostri team, quali forze trainanti dietro il nostro lavoro quotidiano e nelle innovazioni. Questo perchè: Logistics is People Business. Non vediamo l\'ora di incontrarti.