Customer Service Specialist

Multivendor Service (Mvs); Vimercate; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una azienda specializzata in soluzioni IT cerca un Customer Service / Back Office per sostituzione di maternità a Vimercate. Il candidato ideale ha un diploma, capacità di gestione delle priorità e conoscenza di Excel. È richiesta anche la conoscenza della lingua inglese. L'orario di lavoro è full-time, e vi è possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

Competenze

• Competenze organizzative e di gestione delle priorità sono fondamentali.
• Esperienza nel back office anche minima è necessaria.
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team sono richieste.

Mansioni

• Interfaccia con i referenti del Cliente e analisi delle richieste.
• Gestione documentale e attività di reportistica sul progetto.
• Monitoraggio dei flussi informativi interni ed esterni.

Conoscenze

Capacità organizzative e di gestione delle priorità

Competenze nell'utilizzo di Excel

Conoscenza della lingua inglese

Esperienza come back office

Formazione

Diploma di scuola Superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Service Now

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di Customer Service / Back Office da inserire all'interno del proprio organico come sostituzione di maternità e possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

Di cosa ti occuperai

• Interfaccia con i referenti del Cliente e analisi delle richieste pervenute
• Gestione documentale
• Attività di reportistica sul progetto
• Monitoraggio e controllo dei flussi informativi interni ed esterni e monitoraggio costante dell'andamento delle attività

Competenze richieste

• Diploma di scuola Superiore
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Competenze nell'utilizzo dei principali applicativi di presentazione dati e ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza gestionale Service Now - preferenziale
• Esperienza anche minima come back office

Completano il profilo ottime capacità relazionali e di lavoro in team, dinamismo e proattività.

Luogo di lavoro : Vimercate

Orario di lavoro : full-time

Contratto : Sostituzione Maternità con possibilità di rinnovo

L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903 / 77 e L.125 / 91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016 / 679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.