Customer Service Specialist

JR Italy; Lecco; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore metalmeccanico cerca un professionista dinamico per gestire il portafoglio clienti e garantire un'efficace gestione degli ordini di vendita. In questo ruolo, avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con diversi reparti, dall'ufficio grafico tecnico alla logistica, assicurando che ogni ordine venga elaborato correttamente. Se hai una mentalità orientata al cliente e sei pronto a contribuire al progresso dell'azienda in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità per te.

Competenze

• Esperienza nella gestione ordini di vendita e relazioni con i clienti.
• Capacità di analisi dei dati e organizzazione del lavoro.

Mansioni

• Gestire il portafoglio clienti e monitorare gli ordini di vendita.
• Collaborare con vari reparti per garantire la spedizione dei prodotti.

Conoscenze

Gestione portafoglio clienti

Fatturazione elettronica

Analisi dei dati

Organizzazione del lavoro

Flessibilità

Conoscenza di Navision

Pacchetto Office

Conoscenza di lingue straniere

Strumenti

Navision

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Permanent Placement è la Divisione del Gruppo Openjobmetis dedicata alla Ricerca e Selezione di personale qualificato da inserire con contratto diretto presso le aziende clienti.

Selezioniamo per azienda del settore metalmeccanico, la seguente figura professionale:

Sarai responsabile della gestione del portafoglio clienti, raccoglierai le richieste relative a nuovi prodotti per assicurare il corretto inserimento degli ordini di vendita nel gestionale, monitorando l’intero processo fino alla consegna della merce.

Principali attività

• gestione dei riordini da clienti agenti di vendita sales area manager
• fatturazione elettronica
• richieste di nuovo prodotto
• collaborazione con l'ufficio grafico tecnico e reparto produttivo
• definizione del prezzo in collaborazione con Sales Director
• collaborazione reparto logistica per assicurare la spedizione
• raccolta di reclami e non conformità di prodotto

Competenze

• Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini di vendita
• creare e mantenere una relazione di fiducia con il proprio portafoglio clienti
• focus sui clienti e sui loro bisogni
• conoscenza processo produttivo del prodotto
• analisi dei dati
• Organizzazione del lavoro e capacità di gestire le urgenze
• Flessibilità e capacità di adattamento ai cambiamenti
• gestionale Navision
• Pacchetto Office (Excel, con formule di ricerca e tabelle Pivot)
• Conoscenza altre lingue straniere gradita
• Inserimento diretto nell'organico aziendale, all'interno di un ambiente dinamico e all'avanguardia, dove avrai l'opportunità di contribuire direttamente al progresso dell'azienda.
• RAL e inquadramento saranno commisurate alle tue reali esperienze pregresse.

Sede di lavoro:

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.