CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

MAW . Divisione Search & Selection, Polo di Verona

Divisione Search and Selection, seleziona per importante azienda cliente, settore chimico, la figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con esperienza nel ruolo.

La risorsa prescelta, all’interno di un team, si occuperà di:

-Gestione e supporto ai clienti italiani ed esteri nelle attività di pre e post-vendita

-Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale

-Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione) per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna

-Gestione di eventuali problematiche relative agli ordini e risoluzione di reclami

-Supporto alla forza vendita e preparazione di documentazione commerciale

-Monitoraggio delle scadenze e gestione delle attività di follow-up con i clienti

-Redazione di report e analisi delle vendite.

Si richiedono i seguenti requisiti:

-Esperienza di almeno 2 anniin un ruolo analogo

-Ottima conoscenza diInglese e Spagnolo o Francese(livello B2/C1)

-Familiarità conERP/Gestionale aziendaleAS400

-Ottima padronanza diExcel e pacchetto Office

-Precisione, capacità organizzativa e orientamento al problem-solving

-Eccellenti doti comunicative e relazionali.

Assunzione alle dipendenze aziendali, ambiente dinamico ed in continua crescita. L’inquadramento sarà commisurato alle reali esperienze maturate.

Zona di lavoro: Goito (Mn).