CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

JR Italy; Frosinone; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un Impiegato Logistica / Customer Service per gestire il processo degli ordini e garantire la soddisfazione del cliente. Questa posizione richiede ottime capacità comunicative e organizzative, oltre a una buona conoscenza del pacchetto MS Office e della lingua inglese. Con un contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, ci sono opportunità di crescita e inserimento a tempo indeterminato. Se sei una persona motivata e desideri lavorare in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità per te!

Servizi

Buoni pasto 7€/giorno

Competenze

• Esperienza nel ruolo di logistica o customer service.
• Ottime doti organizzative e comunicative richieste.

Mansioni

• Gestione dell'intero processo di un ordine per garantire la soddisfazione del cliente.
• Monitoraggio dell'efficienza del processo operativo.

Conoscenze

Gestione degli ordini

Comunicazione

Team working

Analytical Skills

MS Office

Lingua inglese (B1)

Formazione

Diploma di maturità

Laurea

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, che lavora per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni e i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e aspettative.

Per importante azienda cliente, selezioniamo:

Impiegato Logistica / Customer Service

La risorsa scelta riporterà al Business Manager di riferimento e si occuperà di gestire l'intero processo di un ordine, garantendo la soddisfazione del cliente. In particolare, il ruolo prevede:

• Comunicazione dello stato di evasione degli ordini
• Gestione dei rapporti tra dipartimenti aziendali, corrieri e clienti
• Gestione delle comunicazioni relative al tracking degli ordini
• Segnalazione di criticità e anomalie ai clienti, corrieri e magazzinieri
• Monitoraggio dell'efficienza di tutto il processo operativo
• Inserimento di tutte le informazioni relative a ordini, elaborazioni e spedizioni sull'apposito gestionale

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità o laurea
• Esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore logistica
• Ottima conoscenza del pacchetto MS Office
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B1
• Capacità di lavorare in team e per obiettivi, ottime doti organizzative, analitiche e comunicative

Luogo di lavoro: Anagni (FR)

Orario di lavoro: lunedì-domenica, dalle 8:00 alle 17:00, con 2 giorni di riposo compensativo in turnazione.

Contratto: iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato. RAL: 26.000 € + buoni pasto 7€/giorno.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva in vari settori HR con presenza in oltre 37 paesi e oltre 9.000 dipendenti.

I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si rivolge a candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e successive modifiche, e dei Decreti Legislativi n. 215 e 216 del 2003, in materia di parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento EU 679/2016 all'indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.