CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

EUROSTAMPA; Cuneo; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale nel settore della stampa delle etichette cerca un addetto al Customer Service per gestire i clienti nazionali e internazionali. Cerchiamo candidati con passione commerciale, conoscenza fluente dell'inglese e competenze in analisi dei dati. Offriamo un inserimento diretto con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Capacità di problem solving rapido.
• Sorriso nella voce per soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Gestire la relazione con i clienti italiani ed esteri durante il ciclo dell'ordine.
• Aggiornare il sistema gestionale interno e supportare i clienti.

Conoscenze

Passione e spirito commerciale

Fluente conoscenza dell'inglese

Familiarità con fogli di calcolo e analisi dei dati

Descrizione del lavoro

Eurostampa è un'azienda globale, a conduzione familiare, riferimento mondiale nel settore della stampa delle etichette di alta qualità per i settori Wine & Spirits, Food e Cosmetics. Siamo caratterizzati da una crescita costante e da una forte spinta verso l’innovazione, l’eccellenza del prodotto e la cura delle persone. Questi fattori, negli anni, hanno permesso di consolidare il nostro posizionamento nel mercato e oggi, oltre che nell’headquarter di Bene Vagienna (CN), siamo presenti in Ohio, in California, in Messico, in Francia e in Scozia.

Il candidato prescelto verrà inserito nell'ufficio Customer Service, dove sarà responsabile della gestione dei clienti italiani ed esteri. I suoi interlocutori principali saranno responsabili marketing, buyer, planner e assicuratori della qualità. Costituirà il punto di riferimento per il cliente durante l'intero ciclo dell'ordine, dalla presentazione dell'offerta fino alla consegna e al post vendita. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento del sistema gestionale interno e supporterà i clienti durante le visite in azienda.

Requisiti richiesti:

• Passione e spirito commerciale (la nostra più grande soddisfazione è la felicità del cliente);
• Sorriso nella voce;
• Capacità di ricordare le cose importanti e risolvere i problemi rapidamente;
• Fluente conoscenza dell'inglese; la conoscenza del francese sarà considerata un plus;
• Familiarità con fogli di calcolo e analisi dei dati (Excel).

Offriamo inserimento diretto e retribuzione commisurata all'esperienza maturata.