Customer Service Specialist

THUN SPA; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica e innovativa cerca un Customer Service Specialist per gestire le attività del Customer Service. La figura ideale avrà esperienza in assistenza commerciale post-vendita e sarà in grado di gestire efficacemente le relazioni commerciali B2B. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, dove la tradizione incontra l'innovazione, e dove ogni giorno si portano gioia e calore ai clienti. Se hai una mentalità orientata al cliente e capacità analitiche, questa è l'opportunità per te!

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in assistenza commerciale post-vendita.
• Capacità di gestire relazioni commerciali B2B.

Mansioni

• Gestione delle attività del Customer Service per i brand dell'azienda.
• Supporto alla rete distributiva per tematiche commerciali e amministrative.

Conoscenze

Assistenza commerciale post-vendita

Gestione relazioni commerciali B2B

Capacità analitiche

Iniziativa e proattività

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza del francese

Descrizione del lavoro

Esperienze: Esperienza di meno di 2 anni

Presentazione dell'azienda - THUN SPA

Nel nostro mondo di fiaba, facciamo rivivere le emozioni dell'infanzia, i sogni, la magia ed il calore. Attraverso i nostri prodotti, le immagini ed i comportamenti, li trasformiamo in una realtà da vivere ogni giorno portando gioia con il cuore a noi ed agli altri.

Descrizione del posto (Mansioni)

THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri altri brand.
La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla gestione delle relative attività di front e back office. Recepirà gli ordini elaborando a sistema i dati relativi al cliente e producendo report e statistiche per la direzione commerciale.

Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza almeno biennale in ruoli legati all'assistenza commerciale post-vendita, sa gestire efficacemente le relazioni commerciali del mondo B2B e attivare le relative leve di back office. Costituisce requisito preferenziale la conoscenza delle lingue inglese e francese. Ricerchiamo candidati/e contraddistinti/e da orientamento al cliente, capacità analitiche, iniziativa e proattività. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante in un'azienda dinamica, con forte legame alla tradizione e orientamento all'innovazione.