CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Gi Group S.p.A; Anagni; In loco; EUR 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda sta cercando un Impiegato Logistica / Customer Service per gestire l'intero processo degli ordini. Questa posizione richiede ottime capacità comunicative e organizzative, nonché un'esperienza nel settore della logistica. Sarai responsabile della comunicazione con i clienti e i corrieri, assicurando che ogni ordine venga evaso in modo efficiente e soddisfacente. L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, un ambiente di lavoro stimolante e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei una persona motivata e orientata al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

Servizi

Buoni pasto €7/giorno

Competenze

• Esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore logistica.
• Ottime doti organizzative, analitiche e comunicative.

Mansioni

• Gestione dell'intero processo di un ordine.
• Comunicazione dello stato di evasione degli ordini.
• Monitoraggio dell'efficienza del processo operativo.

Conoscenze

Gestione degli ordini

Comunicazione

Organizzazione

Analisi

Lavoro in team

Lingua inglese (B1)

Formazione

Diploma di maturità

Laurea

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Grafton Office

è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cliente selezioniamo:

Impiegato Logistica / Customer Service

La risorsa scelta riporterà al Business Manager di riferimento e si occuperà di curare l'intero processo di un ordine, prestando attenzione alla soddisfazione del cliente. In particolare, il ruolo prevede:

• comunicazione dello stato di evasione degli ordini
• gestione dei rapporti tra dipartimenti aziendali, corrieri e clienti
• gestione delle comunicazioni relative al tracking degli ordini
• segnalazione delle criticità e delle anomalie ai clienti, ai corrieri e ai magazzinieri
• monitoraggio dell'efficienza di tutto il processo operativo
• inserimento di tutte le informazioni relative a ordini, elaborazioni e spedizioni sull'apposito gestionale in uso

Requisiti richiesti:

• possesso di diploma di maturità o laurea
• esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore logistica
• ottima conoscenza del pacchetto MS Office
• conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1
• capacità di lavoro in team e per obiettivi; ottime doti organizzative, analitiche e comunicative

Luogo di lavoro: Anagni (FR)

Orario di lavoro: lunedì – domenica dalle 8:00 alle 17:00, con 2 giorni di riposo compensativo in turnazione

Contratto: iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato. RAL: €26.000 + buoni pasto €7/giorno

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva nei campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, e altro. Presenza in oltre 37 Paesi con oltre 9.000 dipendenti.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta è rivolta nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità.

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