Customer Service - Settore Chimico

Il nostro cliente è un’azienda specializzata nello sviluppo, produzione e confezionamento conto terzi di prodotti aerosol e liquidi per la cosmetica, l’igiene personale, la detergenza e il settore farmaceutico.

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Customer Service che si occuperà principalmente di:

• gestire un pacchetto clienti a 360° dalla ricezione dell’ordine fino all'evasione dell’ordine, rapportandosi quotidianamente con i clienti assegnati tramite conference call ed e-mail;
• front-office con il cliente mantenendo i livelli di KPI richiesti;
• gestire il magazzino obsoleti;
• gestire e controllare gli approvvigionamenti dei componenti per le produzioni;
• organizzare le spedizioni;

Il/la candidato/a ideale:

• ha un’esperienza minima di 3/4 anni customer service o front office in realtà produttive;
• ha attitudine a collegamenti logici, precisione e pazienza, resistenza allo stress, elasticità mentale;
• ha già gestito rapporti con clienti esteri, preferibilmente multinazionali;
• sa utilizzare in modo ottimale il programma Excel;
• è capace di lavorare in team e di gestire/organizzare il proprio tempo;
• ha un’ottima conoscenza dell’inglese che gli/le permette di parlare e scrivere quotidianamente con i clienti.

Sede di Lavoro: Berlingo (BS)

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I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays-response.it, sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 947433) Hays Professione Services S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata - Aut. Min. N. 94 del 02 Agosto 2018.