Customer Service & Sales Operation Specialist

JR Italy; Varese; Ibrido; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore Farmaceutico è alla ricerca di un/a Customer Service & Sales Operations Assistant per supportare la gestione degli ordini e garantire un servizio clienti di alta qualità. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e un'esperienza nel customer service, possiede buone doti relazionali e una buona conoscenza di SAP. Offriamo un contratto iniziale di 5/6 mesi con stipendio competitivo e la possibilità di smart working.

Servizi

Mensa aziendale

Accesso al sistema welfare

Competenze

• Esperienza minima in ruoli di customer service o back office.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, preferibile SAP.
• Disponibilità immediata o a breve termine.

Mansioni

• Gestire gli ordini cliente sul gestionale aziendale (SAP).
• Supportare le pratiche relative a resi e note di credito.
• Collaborazione con i team commerciali e customer service.

Conoscenze

Buone doti relazionali e comunicative

Precisione

Affidabilità

Proattività

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

varese, Italy

Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per azienda cliente leader nel settore Farmaceutico, un/a
CUSTOMER SERVICE & SALES OPERATIONS ASSISTANT
Responsabilità:
Il/la Customer Service Assistant sarà inserito/a all'interno del team Sales Operations, a supporto delle attività di gestione ordini e back office commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficace e puntuale ai clienti.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente sul gestionale aziendale (SAP)
Aggiornamento delle attività e anagrafiche cliente
Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino
Supporto alle pratiche relative a resi e note di credito
Collaborazione con i team commerciali e customer service per la corretta evasione degli ordini
Attività di reportistica e archiviazione documentale
REQUISITI
Diploma di scuola superiore
Esperienza minima in ruoli di customer service, segreteria commerciale o back office
Buona dimestichezza con strumenti informatici (preferibile conoscenza di SAP)
Disponibilità immediata o a breve termine
COMPETENZE
Buone doti relazionali e comunicative
Attitudine collaborativa e spirito di squadra
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Proattività e flessibilità
Interesse a comprendere le dinamiche di un contesto corporate strutturato
SEDE E ORARIO DI LAVORO
?? Milano zona Lambrate(linea verde M2)
?? Orario full time 9:00 – 18:00 (lunedì–venerdì)
?? Smart working: 2 giorni a settimana
INQUADRAMENTO CONTRATTUALE
Contratto iniziale di 5/6 mesi in somministrazione (fino a dicembre 2025)
CCNL Chimico Farmaceutico, RAL di circa 30.000 euro
Mensa aziendale e accesso a sistema welfare
Data inizio prevista: 01/09/2025
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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