Customer Service & Sales Operation Specialist

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco LifeScience cerca un/a Customer Service & Sales Operations Assistant per un'importante azienda del settore farmaceutico a Milano. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione degli ordini e del supporto alle attività commerciali, con l'obiettivo di offrire un servizio di alta qualità ai clienti. Richiesta una buona conoscenza di SAP e disponibilità immediata.

Servizi

Mensa aziendale

Accesso a sistema welfare

Competenze

• Esperienza minima in ruoli di customer service o back office.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Disponibilità immediata o a breve termine.

Mansioni

• Gestire ordini cliente e attività di back office commerciale.
• Aggiornare attività e anagrafiche cliente.
• Supportare pratiche relative a resi e note di credito.

Conoscenze

Buone doti relazionali e comunicative

Precisione

Affidabilità

Proattività

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per azienda cliente leader nel settore Farmaceutico, un/a

CUSTOMER SERVICE & SALES OPERATIONS ASSISTANT

Responsabilità:

Il/la Customer Service Assistant sarà inserito/a all'interno del team Sales Operations, a supporto delle attività di gestione ordini e back office commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficace e puntuale ai clienti.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente sul gestionale aziendale (SAP)
Aggiornamento delle attività e anagrafiche cliente
Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino
Supporto alle pratiche relative a resi e note di credito
Collaborazione con i team commerciali e customer service per la corretta evasione degli ordini
Attività di reportistica e archiviazione documentale

REQUISITI
Diploma di scuola superiore
Esperienza minima in ruoli di customer service, segreteria commerciale o back office
Buona dimestichezza con strumenti informatici (preferibile conoscenza di SAP)
Disponibilità immediata o a breve termine

COMPETENZE
Buone doti relazionali e comunicative
Attitudine collaborativa e spirito di squadra
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Proattività e flessibilità
Interesse a comprendere le dinamiche di un contesto corporate strutturato

SEDE E ORARIO DI LAVORO
?? Milano zona Lambrate(linea verde M2)
?? Orario full time 9:00 – 18:00 (lunedì–venerdì)
?? Smart working: 2 giorni a settimana

INQUADRAMENTO CONTRATTUALE
Contratto iniziale di 5/6 mesi in somministrazione (fino a dicembre 2025)
CCNL Chimico Farmaceutico, RAL di circa 30.000 euro
Mensa aziendale e accesso a sistema welfare

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time