Customer Service & Sales Operation Specialist

Adecco Medical & Science Milano; Milano; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco LifeScience cerca un Customer Service Assistant pour une entreprise pharmaceutique à Milan. Le candidat sera intégré dans l'équipe Sales Operations pour garantir un service efficace. Les tâches englobent la gestion des commandes et la communication avec les clients, avec des exigences de diplôme et une expérience en service client.

Servizi

Mensa aziendale

Accesso a sistema welfare

Competenze

• Esperienza minima in ruoli di customer service, segreteria commerciale o back office.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, preferibilmente conoscenza di SAP.
• Disponibilità immediata o a breve termine.

Mansioni

• Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente sul gestionale aziendale.
• Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino.
• Supporto alle pratiche relative a resi e note di credito.

Conoscenze

Buone doti relazionali

Precisione

Proattività

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per azienda cliente leader nel settore Farmaceutico, un / a

Responsabilità :

Il / la Customer Service Assistant sarà inserito / a all'interno del team Sales Operations, a supporto delle attività di gestione ordini e back office commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficace e puntuale ai clienti.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività :

Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente sul gestionale aziendale (SAP)

Aggiornamento delle attività e anagrafiche cliente

Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino

Supporto alle pratiche relative a resi e note di credito

Collaborazione con i team commerciali e customer service per la corretta evasione degli ordini

Attività di reportistica e archiviazione documentale

Diploma di scuola superiore

Esperienza minima in ruoli di customer service, segreteria commerciale o back office

Buona dimestichezza con strumenti informatici (preferibile conoscenza di SAP)

Disponibilità immediata o a breve termine

Buone doti relazionali e comunicative

Attitudine collaborativa e spirito di squadra

Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Proattività e flessibilità

Interesse a comprendere le dinamiche di un contesto corporate strutturato

• Milano zona Lambrate(linea verde M2)
• Orario full time 9 : 00 – 18 : 00 (lunedì–venerdì)

Contratto iniziale di 5 / 6 mesi in somministrazione (fino a dicembre 2025)

CCNL Chimico Farmaceutico, RAL di circa 30.000 euro

Mensa aziendale e accesso a sistema welfare

Data inizio prevista : 01 / 09 / 2025

Categoria Professionale : Impiegati

Città : Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche :

• Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria :

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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