CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - AUTONOLEGGIO

JR Italy; Varese; In loco; EUR 12.000 - 24.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore del servizio di autonoleggio cerca un Addetto/a al Customer Service. In questo ruolo dinamico, avrai l'opportunità di interagire con gli ospiti, gestendo le loro esigenze e garantendo un'esperienza di noleggio impeccabile. Sarai responsabile dell'accoglienza, della gestione delle prenotazioni e delle pratiche di back office. Se possiedi ottime doti relazionali e una buona conoscenza dell'inglese, questa posizione è perfetta per te. Un ambiente stimolante e un contratto a tempo determinato ti aspettano, con la possibilità di crescere e imparare in un team affiatato.

Servizi

Ticket restaurant

Formazione iniziale

Affiancamento passivo

Competenze

• Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Esperienza pregressa in vendite/promozione è gradita.

Mansioni

• Accoglienza e gestione dell'esperienza di noleggio per gli ospiti.
• Gestione di pratiche di back office e prenotazioni.

Conoscenze

Orientamento al Customer Service

Attitudine alla vendita

Ottime doti relazionali

Problem Solving

Conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Conoscenza di Microsoft Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Client:

Gi Group

Location:

AEROPORTO DI MALPENSA (VA)

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

520026858148436377633710

Job Views:

5

Posted:

04.04.2025

Expiry Date:

19.05.2025

Job Description:

FILIALE: VARESE

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda leader nel settore del servizio di autonoleggio, un/una:

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.

In particolare, si occuperanno di:

1. Accoglienza dell'Ospite
2. Gestione Esperienza di Noleggio
3. Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
4. Gestione prenotazioni
5. Gestione chiamate inbound/mail/chat
6. Gestione parco auto e flotta auto aziendale

Requisiti:

1. Orientamento al Customer Service
2. Attitudine alla vendita
3. Ottime doti relazionali
4. Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
5. Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
6. Ottima conoscenza di Microsoft Office
7. Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
8. Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
9. Necessario essere in possesso di patente B

Si offre:

Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi

CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant

Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita

Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni nella fascia 07.00-00.00 con un giorno di riposo settimanale

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.