CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - AUTONOLEGGIO

JR Italy; Milano; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Part-time

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking dynamic Customer Service Representatives for their rental service. This role involves engaging with guests, ensuring their needs are met, and managing various rental processes. Ideal candidates will possess strong communication skills, a customer-oriented mindset, and the ability to work flexibly in a team environment. With initial training and a supportive atmosphere, this position offers an exciting opportunity to grow within a leading company in the rental sector. If you're passionate about customer service and looking for a rewarding role, this could be the perfect fit for you.

Servizi

Initial Training

Meal Vouchers

Flexible Working Hours

Competenze

• Experience in customer service and sales is preferred.
• Strong communication skills and proactive problem-solving abilities.

Mansioni

• Welcome guests and manage their rental experience.
• Handle back office tasks including updating records and rental contracts.
• Manage reservations and inbound communication.

Conoscenze

Customer Service Orientation

Sales Attitude

Excellent Relational Skills

Problem Solving

Proactivity

English Language (B2)

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Job Description:

FILIALE: VARESE

Gi Group, filiale di Varese, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:

ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.

In particolare, si occuperanno di:

• Accoglienza dell'Ospite
• Gestione Esperienza di Noleggio
• Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
• Gestione prenotazioni
• Gestione chiamate inbound/mail/chat
• Gestione parco auto e flotta auto aziendale

Requisiti:

• Orientamento al Customer Service
• Attitudine alla vendita
• Ottime doti relazionali
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
• Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
• Ottima conoscenza di Microsoft Office
• Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
• Necessario essere in possesso di patente B

Si offre:

• Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
• CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant
• Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi
• Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposo settimanale

Luogo di Lavoro: Milano Malpensa

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro, con presenza in più di 30 Paesi, attiva nei settori di lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, HR, Formazione, Outsourcing e supporto alla ricollocazione, con oltre 6000 dipendenti.

I valori che ci contraddistinguono sono: attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti Legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulle pari opportunità. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 su www.gigroup.it/privacy-candidati.