Customer service representative

Gi Group S.p.A; Segrate; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro leader sta cercando Addetti/e al Customer Service per un'importante azienda di autonoleggio. In questo ruolo, sarai immerso in un ambiente dinamico, dove potrai interagire con gli Ospiti e garantire un'esperienza di noleggio senza intoppi. Offriamo un contratto a tempo determinato con formazione iniziale e un orario part-time. Se sei una persona orientata al cliente con ottime doti relazionali e una buona conoscenza dell'inglese, questa è l'opportunità perfetta per te.

Servizi

Formazione iniziale

Ticket restaurant

Competenze

• Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente sono fondamentali.
• Esperienza in vendite o promozione è preferibile.

Mansioni

• Accogliere gli Ospiti e gestire le loro esigenze.
• Gestire le pratiche di back office e le prenotazioni.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Attitudine alla vendita

Ottime doti relazionali

Conoscenza dell'inglese (livello B2)

Patente B

Descrizione del lavoro

Gi Group - Collaborazione con Hertz

Gi Group, la prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali e più di 1800 professionisti nel settore Risorse Umane, ricerca in collaborazione con HERTZ, leader nel servizio di autonoleggio:

Posizione: Addetti/e al Customer Service - Autonoleggio

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico, relazionandosi con gli Ospiti e gestendo proattivamente le loro esigenze per soddisfare le richieste.

Responsabilità principali:

1. Accoglienza dell’Ospite
2. Gestione dell’esperienza di noleggio
3. Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche, compilazione contratti)
4. Gestione prenotazioni
5. Gestione chiamate inbound/mail/chat
6. Gestione del parco auto e della flotta aziendale

Requisiti:

• Orientamento al cliente
• Attitudine alla vendita
• Ottime doti relazionali
• Ottima conoscenza dell’inglese (livello B2); la conoscenza di una seconda lingua è un plus
• Preferibile esperienza in vendite o promozione
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica (7-23)
• Patente B

Offriamo:

• Formazione iniziale e affiancamento in sede
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con assunzione diretta
• Orario part-time di 30 ore settimanali su turni con un giorno di riposo
• Ticket restaurant

Luogo di lavoro:

Aeroporto di Linate

Gi Group Holding, presente in oltre 37 Paesi, è una delle principali realtà italiane di servizi HR, con valori di attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, innovazione e responsabilità.

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