Customer Service Representative

Regal Rexnord; Lombardia; On-site; EUR 21,439 - 38,590; Full time

Job summary

Un'azienda innovativa e in crescita cerca un giovane motivato per il team Customer Service. Questa posizione offre l'opportunità di acquisire esperienza pratica in un ambiente stimolante, supportando i clienti dalla richiesta d'offerta alla spedizione della merce. Con un focus sull'innovazione e la sostenibilità, il candidato ideale avrà l'opportunità di contribuire a progetti significativi e sviluppare competenze in un contesto internazionale. Se desideri fare la differenza e crescere professionalmente, questa è l'occasione giusta per te.

Qualifications

• Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e del francese.
• Esperienza pregressa nel ruolo è gradita.

Responsibilities

• Produzione di offerte e gestione degli ordini dei clienti.
• Controllo della disponibilità della merce e registrazione delle fatture.

Skills

Ottima conoscenza dell'inglese

Ottima conoscenza del francese

Doti relazionali

Capacità di Problem Solving

Capacità di gestire le priorità

Education

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado

Tools

Pacchetto Office

Excel

Job description

Per una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.

Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’opportunità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla richiesta d’offerta alla spedizione della merce, seguendo con rispetto le regole, le procedure e gli accordi di vendita stipulati dal team commerciale.

Principali responsabilità:

• Produrre offerte sulla base di prezzi o sconti stabiliti dal team commerciale;
• Consultare il sistema per selezionare il materiale standard richiesto dal cliente e indicarne la disponibilità;
• Raccogliere le informazioni necessarie all’apertura di un nuovo cliente e il corretto inserimento della relativa anagrafica;
• Controllare gli ordini ricevuti segnalando prontamente discrepanze rispetto all’offerta riguardo il prezzo, le consegne, i termini di pagamento e la resa;
• Inserire gli ordini a sistema con cura e con il rispetto di: prezzi, date di consegna, termini di pagamento e resa nel rispetto delle procedure sul rischio credito, della margin review e dell’export control;
• Controllare la disponibilità della merce tenendo presente le esigenze del cliente (ordine completo / piani di carico per containers e camion);
• Registrare con cura le fatture di vendita;

Requisiti:

• Diploma di istruzione secondaria di secondo grado a indirizzo linguistico;
• Un’ottima conoscenza lingua inglese e francese costituisce un requisito imprescindibile;
• Gradite esperienze pregresse anche brevi nel ruolo;
• Ottime doti relazionali e di Team Work;
• Capacità di individuare e gestire correttamente le priorità;
• Capacità di Problem Solving;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare del programma Excel;

Sede di lavoro: Ciserano (BG)

Regal Rexnord, è un produttore di motori elettrici e componenti per la trasmissione di potenza, quotato in borsa, con un fatturato di circa 6,2 miliardi di dollari.

L'azienda conta circa 31.000 dipendenti a livello globale, con stabilimenti di produzione in tutti gli Stati Uniti, Canada, Messico, Europa, Cina e Asia.

In Regal Rexnord, l’obiettivo aziendale è creare un domani migliore convertendo in modo efficiente l’energia in movimento; questo significa creare soluzioni innovative, concentrandosi sulle esigenze dei clienti e sull’impegno per la sostenibilità. I prodotti dell’azienda sono alla base delle ventole dei sistemi HVAC, della fonte di energia che fa funzionare gli edifici intelligenti, delle attrezzature agricole e di ristorazione e dei sistemi di trasporto.

Regal Rexnord offre pari opportunità e si impegna a costruire in un ambiente di lavoro inclusivo e aperto alle diversità, unisciti al nostro team per creare il tuo domani migliore.