Per sostenere la nostra continua crescita, siamo alla ricerca di un
- Customer Service - Presa appuntamenti che, all’interno del team di riferimento, avrà il compito di fissare gli appuntamenti per la rete commerciale con i potenziali clienti che hanno mostrato interesse per i nostri prodotti. La risorsa dovrà raggiungere obiettivi in termini di appuntamenti fissati e svolti, a partire da contatti emersi attraverso attività di lead generation. La persona che stiamo cercando dovrà essere in grado di
- mantenere il contatto con la forza vendite per la gestione degli appuntamenti ed inserimento in calendario;
- gestire il calendario degli interventi ed installazioni;
- utilizzare e mantenere sempre aggiornato il CRM per inserimento clienti, appuntamenti, e dettagli relativi;
- lavorare per obiettivi e collaborare efficacemente con il team per raggiungere insieme gli obiettivi assegnati;
- assicurare la soddisfazione del cliente durante tutto il ciclo di vendita fornendo un eccellente servizio;
- collaborare con i dipartimenti interni per identificare miglioramenti riguardanti le offerte sui prodotti, le strategie di vendita e di marketing e altre questioni legate al business.
- Esperienze pregresse in attività di presa appuntamenti e di gestione della clientela;
- Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese, il lavoro si svolge in italiano ma l’azienda è internazionale;
- Forti capacità comunicative;
- Propensione a lavorare per obiettivi;
- Capacità di collaborare efficacemente in team;
- Orario di lavoro : full-time 40h, 5 giorni a settimana con turni distribuiti tra lunedì e domenica, nella fascia oraria 08 : 00-21 : 00. È prevista la possibilità di lavoro da remoto fino a un massimo di 2 giorni a settimana nei giorni feriali (lunedì-venerdì) e 2 giorni nel weekend (sabato-domenica).
- Contratto a tempo indeterminato, IV livello CCNL Terziario e Servizi;
- Remunerazione composta da un fisso + bonus relativi alle performance;
- Sede di lavoro : Milano, Viale Sarca 336;
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Presa Appuntamenti • Milano, Lombardia, Italia