CUSTOMER SERVICE - OTTIMO INGLESE

Experteer Italy; Bazzana Inferiore; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una multinazionale del settore medico è alla ricerca di un Specialista Customer Service ad Assago. Il candidato ideale ha un diploma o laurea, esperienza in customer service e una conoscenza avanzata dell'inglese. I compiti includono la gestione delle chiamate, inserimento dati e creazione ordini. Offerta di contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione. No smart working.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o Laurea in un campo pertinente.
• Esperienza precedente in un ruolo di customer service è preferita.
• Comprovata capacità di reazione sotto pressione.
• Buon giudizio e eccellenti capacità di problem-solving.
• Attitudine positiva e capacità di costruire relazioni con i clienti.
• Conoscenza di SAP può essere vantaggiosa.
• Inglese: livello avanzato, preferibilmente fluente sia scritto che parlato.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata dei clienti.
• Attività di Customer Service e gestione degli ordini.
• Inserimento dati all'interno di un sistema di gestione aziendale.
• Supporto back office.
• Creazione ordini di vendita e conferme d'ordine.
• Gestione delle note di consegna.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell'inglese

Capacità di problem-solving

Capacità di lavorare sotto pressione

Attitudine positiva

Competenze relazionali

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea in un campo correlato

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

CUSTOMER SERVICE - OTTIMO INGLESE

Assago Milanofiori (MI)

Categoria: Commerciale e vendite

Tipologia: Tempo determinato con possibilità di assunzione

Codice rif.: CUS. SERV.

Our client is a major multinational company specializing in the distribution of medical supplies. In order to strengthen the internal staff, he commissioned us to search for a Customer Service Specialist.

Under the guidance and directions of the Customer Service Manager the role holder is responsible for accurately undertaking a range of general duties.

RESPONSIBILITIES

• Pick up customer incoming calls
• Customer Service and Orders (NSO) mail activities
• Data entry within a business management system
• Back office
• Sales Orders creation / order confirmations
• Delivery notes

REQUIREMENTS

• High school diploma or Bachelor’s degree in a related field
• Previous experience in a customer service role is preferred.
• The ability to respond appropriately under pressure.
• Sound judgment and excellent problem-solving skills.
• A positive attitude and the ability to build relationships with clients.
• SAP knowledge may be advantageous.
• English: advanced level, preferably fluent spoken and written

The hiring will be on a 1-year fixed-term contract. No Smart working is not considered.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77)