CUSTOMER SERVICE - Ora

Relizont; Bolzano; In loco; EUR 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore trasporti cerca un Impiegato Customer Service ad Ora (BZ). Il candidato sarà responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, dell'inserimento di richieste e della collaborazione con vari reparti. Richiesta diploma o laurea, esperienza preferibile e buona padronanza della lingua inglese.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli simili.
• Disponibilità a lavorare full-time.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con i clienti.
• Accettazione e inserimento richieste di ritiro merce.
• Risposta a richieste di informazioni.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Buona padronanza dei principali sistemi informatici

Formazione

Diploma o laurea in ambito linguistico

Formazione in logistica e trasporti

Descrizione del lavoro

CUSTOMER SERVICE - Ora

Posizione: Impiegato Customer Service

Luogo di lavoro: Ora (BZ)

La nostra azienda cliente, con sede ad Ora (BZ) e operante da oltre 60 anni nel mercato del trasporto groupage internazionale, sta cercando un impiegato Customer Service da assumere con contratto a tempo indeterminato.

Responsabilità:

1. Gestione dei rapporti con i clienti
2. Accettazione e inserimento richieste di ritiro merce e ordini nel gestionale
3. Risposta tempestiva a richieste di informazioni sui servizi e lo stato degli ordini
4. Collaborazione con i reparti vendita, trasporto e magazzino
5. Risolvere problematiche operative
6. Preparazione di reportistica secondo le esigenze del cliente
7. Gestione dei reclami dei clienti

Requisiti:

• Diploma o laurea preferibilmente in ambito linguistico
• Preferibile formazione in logistica e trasporti
• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli simili
• Disponibilità a lavorare full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona padronanza dei principali sistemi informatici

Contratto e retribuzione:

Contratto a tempo indeterminato con qualifica di impiegato secondo il CCNL Trasporto e Spedizioni Merci Industriale. Retribuzione: circa 30.000 euro annui, commisurata all’esperienza e alle competenze.

Come candidarsi:

Se possiedi i requisiti, CANDIDATI subito! Sarai contattato da un nostro Account della filiale di Riva del Garda.

Tutti gli annunci sono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità, in conformità alle normative vigenti (L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03).

Per ulteriori dettagli, consulta l'informativa sulla privacy (GDPR) sul nostro sito www.relizont.com.