Customer Service Operator

UPS; Marcianise; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'organizzazione globale di Fortune 500 cerca persone con una combinazione unica di abilità e passione. Questa posizione offre l'opportunità di fornire un servizio clienti eccezionale, gestire le comunicazioni e risolvere i problemi dei clienti. Entrerai a far parte di un team talentuoso che ti aiuterà a migliorare ogni giorno. Se hai la motivazione per guidare te stesso o un team, questa è l'occasione giusta per te.

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti e capacità di gestione delle comunicazioni.
• Competenze di problem solving per risolvere le problematiche dei clienti.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti e gestire le loro richieste.
• Documentare le informazioni e monitorare la risoluzione dei casi.

Conoscenze

Servizio clienti

Comunicazione efficace

Problem solving

Descrizione del lavoro

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

This position provides customer service, inputs and investigates cases, fields calls, and monitors the process of solving the customer's case. He/She documents incoming information regarding the customer's concern and investigates all evidence until the case is completed.

Employee Type:

Fixed Term (Fixed Term)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.