Customer Service Multilingue – Back Office

Axl S.P.A.; Bardi; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Axl S.P.A. cerca un addetto al customer service per gestire quotidianamente le relazioni con clienti, reparti interni e partner commerciali, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione.

La figura collaborerà con sales, produzione, logistica e amministrazione per assicurare conformità agli standard di qualità, gestire ordini, offerte e documentazione, e fornire report analitici a supporto delle decisioni.

Competenze

• Inglese avanzato: livello C1.
• Seconda lingua fluente tra francese o tedesco.
• Buone competenze Office, in particolare Excel.
• Ottime capacità comunicative e lavoro in team.
• Disponibilità immediata o breve preavviso.

Mansioni

• Gestire quotidianamente le relazioni con clienti, reparti interni e partner.
• Collaborare con sales, produzione, logistica e amministrazione.
• Gestire portafoglio clienti dedicato e documentazione commerciale.
• Redigere offerte, preventivi e gestire ordini, resi e reclami.
• Preparare report di vendita e analisi dati e monitorare lo stato degli ordini.
• Supportare la rete di vendita e archiviazione della documentazione.

Conoscenze

Inglese C1

Seconda lingua (francese o tedesco)

Pacchetto Office / Excel

Comunicazione efficace

Lavoro in team

Problem solving

Descrizione del lavoro

Axl S.P.A. cerca un addetto al customer service per gestire quotidianamente le relazioni con clienti, reparti interni e partner commerciali, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione.

La figura collaborerà con sales, produzione, logistica e amministrazione per assicurare conformità agli standard di qualità, gestire ordini, offerte e documentazione, e fornire report analitici a supporto delle decisioni.