Customer Service Madrelingua/C2 Tedesco - Full Remote

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’Assistenza Clienti e Servizio Post-Vendita per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

Le responsabilità principali includono:

1. Gestire le chiamate inbound dei clienti per supportarli nella configurazione e/o risoluzione di malfunzionamenti di prodotti e servizi;
2. Gestire richieste relative a questioni amministrative e tecniche;
3. Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.

Siamo alla ricerca di persone customer-oriented, affidabili e appassionate di tecnologia.

Requisiti minimi:

1. Diploma di scuola superiore;
2. Padronanza di Windows e Office;
3. Disponibilità a lavorare su turni (lun-domenica) tra le 08:00 e le 22:00;
4. Madrelingua o livello C2 in TEDESCO;
5. Disponibilità full-time di 40 ore settimanali.

Offriamo:

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti accessibili 24/7;
• PC aziendale;
• Opportunità di lavorare da casa;
• Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, livello 3 CCNL Telecomunicazioni, con possibilità di proroga;
• Formazione iniziale retribuita.

Con oltre 440.000 collaboratori nel mondo, siamo specializzati in Customer Service e trasformazione digitale, collaborando con alcune delle aziende più importanti del mercato globale. La nostra storia, iniziata nel 2004, è fatta di strategia, innovazione e risultati eccezionali, e i principi fondanti continuano a guidarci verso il successo.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità di impiego e a garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni, basato su requisiti specifici e qualifiche professionali, senza distinzione di razza, età, genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o disabilità.