Customer Service - Madrelingua / C2 Francese

Minacs; Pisa; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda globale cerca personale per il ruolo di Assistenza Clienti a Pisa. La posizione richiede gestione delle comunicazioni con i clienti e preparazione per risolvere problematiche tecniche. I candidati ideali sono appassionati di tecnologia, con diploma e disponibilità al lavoro su turni. Il contratto iniziale è di 3 mesi, con la possibilità di proroga.

Servizi

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti

PC aziendale

Formazione iniziale retribuita

Competenze

• Essere madrelingua o C2 in Francese.
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Competenze nell'utilizzo di Windows e Office.

Mansioni

• Gestire le chiamate inbound dei clienti e supportarli.
• Gestione delle richieste amministrative e tecniche.
• Supporto attraverso voce, chat e email.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Affidabilità

Passione per la tecnologia

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

• Gestire le chiamate inbound dei clienti per supportarli nella configurazione e / o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
• Svolgere supporto attraverso tre canali : voce, chat, email.
• Siamo alla ricerca di persone customer-oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09 : 00-22 : 00;
• Essere madrelingua / C2 in Francese.
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e accesso h24;
• PC aziendale;
• Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
• Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;
• Formazione iniziale retribuita.

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora, è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e a garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Note : Se sei residente in California, inviando le tue informazioni, riconosci di aver letto e di avere accesso all'Informativa sulla Privacy dei Candidati per i Residenti in California.

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