Customer Service - Madrelingua / C2 Francese

Concentrix; La Spezia; Remoto; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale del settore B2B cerca un Customer Service con padronanza della lingua francese per gestire chiamate e supporto ai clienti. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale, formazione retribuita e un contratto iniziale di 3 mesi con impegno full-time di 40 ore settimanali. Se sei appassionato di tecnologia e orientato al cliente, questa è l'opportunità per te.

Servizi

Ambiente di lavoro internazionale

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti

PC aziendale

Formazione iniziale retribuita

Competenze

• Essere madrelingua / C2 in Francese.
• Disponibilità al lavoro su turni.
• Competenza nell'uso di Windows e Office.

Mansioni

• Gestire chiamate inbound per assistenza.
• Gestire richieste amministrative e tecniche.
• Supporto tramite voce, chat, email.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Affidabilità

Use of Windows and Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Job Title: Customer Service - Madrelingua / C2 Francese

Job Description

DESCRIZIONE:

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

QUAL È IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?

• Gestire le chiamate inbound dei clienti per supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
• Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.

CHI CERCHIAMO?

• Siamo alla ricerca di persone customer-oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09:00-22:00;
• Essere madrelingua / C2 in Francese.

COSA OFFRIAMO?

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e accesso 24h;
• PC aziendale;
• Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con possibilità di proroga);
• Impegno full-time di 40h settimanali;
• Formazione iniziale retribuita.

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori nel mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora, è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi fondanti dell'azienda nel 2004 sono alla base del nostro successo anche oggi.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati, garantendo un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti specifici della posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o disabilità, o altre caratteristiche protette dalle leggi nazionali applicabili.

Location: Italy - Work at Home

Language Requirements: Francese madrelingua / C2

Time Type: Full-time, 40h settimanali

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