Customer Service Logistica e Booking Trasporti STAGE

e-work S.p.A.; Melzo; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

e-work S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel team logistico a Melzo (LO) che, insieme al tutor di riferimento, si occuperà di gestire ordini di trasporto nel sistema gestionale aziendale.

Avrà responsabilità di monitorare lo stato delle spedizioni, aggiornare i clienti e gestire comunicazioni quotidiane, nonché risolvere tempestivamente problemi operativi o reclami e coordinarsi con i reparti operativo e commerciale per garantire il corretto svolgimento del servizio.

Mansioni

• Inserimento e gestione ordini di trasporto nel sistema gestionale aziendale
• Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti
• Gestione delle comunicazioni quotidiane con clienti
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative o reclami
• Coordinamento con il reparto operativo e commerciale per garantire il corretto svolgimento del servizio
• Supporto alla reportistica.

Descrizione del lavoro

La risorsa, insieme al tutor di riferimento, si occuperà di:

• Inserimento e gestione ordini di trasporto nel sistema gestionale aziendale
• Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti
• Gestione delle comunicazioni quotidiane con clienti
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative o reclami
• Coordinamento con il reparto operativo e commerciale per garantire il corretto svolgimento del servizio
• Supporto alla reportistica.