CUSTOMER SERVICE LOGISTICA

STEF; Massalengo; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni Pasto €8/giorno

Welfare €350 annui

Iscrizione al FASC

Iscrizione a Sanilog

Assicurazione vita a costi vantaggiosi

Piano di Risparmio Aziendale (PEE)

Opzione part-time per neo-mamme

Descrizione del lavoro

STEF ITALIA è alla ricerca di un addetto customer service/logistica per garantire servizi eccellenti a clienti interni ed esterni. Ruolo previsto in Lombardia, con responsabilità su ricezione merce, ordini, contatto clienti e coordinamento con autisti e filiali.

Si valorizza esperienza in logistica e competenze informatiche, incluso Salesforce. Offerta retributiva tra 26.000 e 30.000 euro lordi annui (RAL), con incentivi e pacchetti welfare indicati nell’annuncio.

Competenze

• Precedente esperienza in customer service, stock manager o addetto logistica.
• Buone competenze informatiche per utilizzare gestionali proprietari e Pacchetto Office.
• Conoscenza del programma Salesforce.

Mansioni

• Verifica corretta ricezione della merce e dei documenti di trasporto.
• Elaborazione, inserimento e controllo ordini del cliente.
• Contatto con la clientela per informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso e giacenze.
• Contatto con gli autisti per conferma sugli esiti delle spedizioni.
• Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme.
• Lavora con team interni per risolvere criticità legate alle spedizioni.
• Contribuisce alla gestione logistica e del stock.

Conoscenze

Buone competenze informatiche

Strumenti

Salesforce

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.

Area Funzionale:

Settore Aziendale:

Trasporti e Logistica a Temperatura Controllata

Sede di lavoro:

Principali Responsabilità:

• Verifica corretta ricezione della merce e dei relativi documenti di trasporto;
• Elaborazione, inserimento e controllo ordini del cliente;
• Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
• Contatto con gli autisti per la conferma sui esiti delle spedizioni;
• Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna;
• Precedente esperienza in ambito customer service, stock manager o addetto logistica.
• Buone competenze informatiche per poter uilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office.
• Conoscenza del programma Salesforce.

Pacchetto Retributivo: L'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra 26.000 e 30.000 euro.

• Buoni Pasto di €8 al giorno;
• Welfare di €350 annui;
• Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);
• Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork);
• Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi;
• Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF;
• Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda);
• Convenzioni con il sito Corporate Benefit;

STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione è portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi!

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Politica di Inclusione e Parità di Genere:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

Che cosa aspetti? Costruisci il tuo futuro all’interno di STEF e contribuisci all'evoluzione di un gruppo che sta crescendo!