Customer Service Lingue Inglese e Francese

IQM Selezione; Udine; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale, leader nell'industria metalmeccanica, ricerca un Back Office Commerciale per gestire richieste clienti e ordini in un contesto dinamico. Ufficio situato nella provincia di Udine, offre contratto a tempo indeterminato e opportunità di sviluppo professionale.

Servizi

Mensa aziendale

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza di 3 anni nel back office nel settore metalmeccanico è obbligatoria.
• Buona conoscenza delle lingue inglese e francese, la terza lingua è un plus.
• Disponibilità a conoscere il prodotto e le normative del settore.

Mansioni

• Interagire con i clienti per comprendere le loro richieste.
• Gestire gli ordini e le relazioni post-vendita.
• Fornire supporto ai reparti per installazioni e manutenzioni.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua francese

Ottime capacità relazionali

Ottimo utilizzo del PC

Formazione

Diploma tecnico

Strumenti

Gestionali Oracle

As400

Descrizione del lavoro

Per multinazionale leader nell’industria metalmeccanica, ricerchiamo un / a BACK OFFICE COMMERCIALE.

Profilo ideale :

• Preferibile diploma tecnico con una discreta conoscenza del disegno tecnico;
• Esperienza nel ruolo, maturata in aziende modernamente organizzate nel settore metalmeccanico;
• Buona conoscenza delle lingue inglese e francese, parlate e scritte; la conoscenza di una terza lingua costituirà titolo preferenziale;
• Ottime capacità relazionali e abitudine a lavorare sia in autonomia che in team;
• Piena disponibilità a conoscere e comprendere i prodotti realizzati e le normative applicate nel settore in cui l’azienda opera;
• Ottimo utilizzo del PC, pacchetto Office;
• La conoscenza del gestionale Oracle o di As400 costituirà titolo preferenziale;
• Domicilio in provincia di Udine, in aree limitrofe all’Azienda.

Mansioni da svolgere :

• Interagire con i clienti per comprendere appieno le loro richieste;
• Garantire una regolare e tempestiva evasione delle richieste d’offerta;
• Inserimento e gestione completa degli ordini;
• Riportare l’insorgere dei problemi se e quando necessario alla direzione con tutte le informazioni relative alla situazione e con la proposta di soluzione per approvazione;
• Gestire le relazioni Post Vendita con i clienti acquisiti attraverso relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci;
• Mantenere con costanza - nel tempo - il rapporto con la clientela, attraverso un elevato livello di servizio e un’alta attenzione alla relazione;
• Fornire pieno supporto ai reparti per le installazioni dei macchinari o per gli interventi di manutenzione e / o riparazione relativamente alle trasferte del personale addetto e alle documentazioni e certificazioni accompagnatorie ecc;
• Altre attività previste dalla mansione.

Inserimento :

Da concordare

Sede di lavoro :

Provincia di Udine

• Inquadramento e retribuzione indicativi : contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full-time, con adeguato periodo di prova;

Retribuzione da definire sulla base delle competenze e delle esperienze effettivamente maturate; Mensa aziendale interna.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903 / 77). "Aut. Min. 1314 RS"

Contratto di lavoro :

Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione :

€30.000,00 - €35.000,00 all'anno

• Mensa aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Esperienza :

• Back office nel settore metalmeccanico : 3 anni (Obbligatorio)
• Inglese (Obbligatorio)
• Francese (Preferenziale)

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