Customer Service (lingua francese)

Iziwork SpA; Ormelle; In loco; EUR 32.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Customer Service a Ormelle. Sarai responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti in francese, supporto nell'inserimento ordini e gestione dei reclami. Richiesta ottima conoscenza di inglese e francese, e almeno 1 anno di esperienza. Offriamo un compenso annuale di 32.000 € - 35.000 € e vantaggi come smart working e mensa aziendale.

Servizi

Smart working 5 giorni al mese

Mensa aziendale

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli similari.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Esperienza: Almeno 1 anno.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni e problematiche con i clienti in lingua francese.
• Supporto nelle fasi di inserimento e monitoraggio ordini.
• Gestione reclami.
• Collaborazione con i reparti interni (logistica, commerciale, amministrazione).
• Aggiornamento CRM.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza della lingua francese

Buone capacità comunicative

Capacità di problem solving

Strumenti

SAP

CRM

Descrizione del lavoro

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

Descrizione posizione

Per azienda multinazionale, ricerchiamo un Customer Service con buona conoscenza della lingua francese. La risorsa riporta al Managing Director e si occuperà di:
gestione delle comunicazioni e problematiche con i clienti in lingua francese, supporto nelle fasi di inserimento e monitoraggio ordini, gestione reclami, collaborazione con i reparti interni (logistica, commerciale, amministrazione), aggiornamento CRM, utilizzo sistema SAP.

• gestione delle comunicazioni e problematiche con i clienti in lingua francese
• supporto nelle fasi di inserimento e monitoraggio ordini
• gestione reclami
• collaborazione con i reparti interni (logistica, commerciale, amministrazione)
• aggiornamento CRM
• utilizzo sistema SAP

Orario: full time, lun-ven (con flessibilità in entrata/uscita)

Retribuzione e Benefit

Compenso: 32.000 € - 35.000 € all’anno
Benefits:
- smart working 5gg/mese
- mensa aziendale

Prerequisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese
• Esperienza pregressa in ruoli similari
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
• Ottime capacità comunicative e di problem solving
• Esperienza: Almeno 1 anno

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016