Customer Service Junior

DPV S.p.a.; Silvano Pietra; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

DPV S.p.a., leader nel marketing operativo e logistica, cerca un/a Impiegato/a Customer Service Junior per la sede di Pregnana Milanese. Il candidato ideale deve avere ottime capacità relazionali, esperienza nel settore e una buona padronanza del pacchetto Office. Offriamo opportunità di apprendimento, crescita professionale e un ambiente lavorativo inclusivo.

Servizi

Ticket restaurant da 7 euro

Formazione e affiancamento

Competenze

• Esperienza precedente in logistica/trasporti o customer service.
• Conoscenza della lingua inglese e/o francese è un plus.

Mansioni

• Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi.
• Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale.
• Verificare il corretto andamento delle spedizioni.
• Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche.

Conoscenze

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Flessibilità

Ascolto attivo

Buona padronanza di Excel

Descrizione del lavoro

Staci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logistica, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione. Per espandere il team del Customer Service nella nostra sede di Pregnana Milanese siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service Junior.

Posizione:

Posizione

Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività:

• Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi per garantire una customer experience ottimale;
• Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale;
• Verificare il corretto andamento delle spedizioni, collaborando con i colleghi del magazzino per risolvere eventuali problematiche;
• Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche, offrendo soluzioni adeguate e tempestive.
  
  

Requisiti:

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede:

• Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;
• Orientamento al cliente e abilità comunicative;
• Precedenti esperienze in ambito logistica/trasporti o customer service
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Flessibilità e predisposizione all'ascolto attivo;
• La conoscenza della lingua inglese e/o francese sarà considerata un plus
  
  

Altre informazioni:

Altre informazioni

Cosa offriamo:

• Ticket restaurant da 7 euro;
• Opportunità di apprendere e crescere in un settore in espansione;
• Formazione e affiancamento con un team di professionisti esperti.
  
  

DPV si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business: diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita.