Customer Service Italia - part time

Solo Italia; Reggio Emilia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita cerca una figura per Customer Service per un contratto di sostituzione maternità a Reggio Emilia. La posizione prevede attività di supporto alla clientela tramite telefonate, email e gestione degli ordini, con buone prospettive di stabilizzazione. È richiesta un'ottima capacità di relazione e problem solving, oltre a un diploma tecnico.

Competenze

• Esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale preferenziale.
• Conoscenza della lingua inglese richiesta.

Mansioni

• Gestione telefonate, email o chat in entrata con la clientela.
• Consulenza telefonica, email o chat riguardo ai prodotti.
• Inserimento e verifica degli ordinativi pervenuti.

Conoscenze

Capacità di relazione telefonica

Problem solving efficace

Attitudine goal-oriented

Formazione

Diploma superiore tecnico

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo per sostituzione maternità una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano, con prospettive di stabilizzazione.

Preferenziale esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale.

Sede di lavoro : Roncocesi (RE) Orario di lavoro : LUN-VEN 9 – 15 (continuato, 6 ore gg) Residenza max 15 km da Reggio Emilia, automunito.

E’ richiesta buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, buona capacità di di problem solving efficace La figura si occuperà di : -

Gestione telefonate, mail o chat in entrata con segnalazioni, informazioni, problematiche relative agli ordini della clientela -

Informazioni e consulenza telefonica, mail o chat alla clientela relativamente ai prodotti, alle certificazioni -

Inserimento, verifica e processo degli ordinativi pervenuti dalla clientela

Titolo di studio : indispensabile diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico Lingua straniera : richiesta conoscenza lingua inglese

Contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettive di stabilizzazione RAL d’inserimento per la posizione 17.000 €

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Customer Service • Reggio Emilia, Italia