Customer Service Italia - part time

Solo Italia; Parma; In loco; EUR 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Solo Italia ricerca una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano. Offriamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione. È richiesta esperienza preferenziale in ruoli di customer service o back office. Il lavoro si svolgerà da LUN a VEN, per 6 ore al giorno, con un RAL di 17.000 €.

Competenze

• Preferibile indirizzo commerciale-economico.
• Conoscenza della lingua inglese richiesta.
• Residenza massima 15 km da Reggio Emilia, automunito.

Mansioni

• Gestione telefonate, email o chat in entrata con segnalazioni sui problemi legati agli ordini.
• Fornire informazioni e consulenza ai clienti riguardo ai prodotti.
• Inserimento e gestione degli ordinativi ricevuti dalla clientela.

Conoscenze

Capacità di problem solving

Buona capacità di relazione telefonica

Atteggiamento goal-oriented

Formazione

Diploma superiore tecnico

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo, per sostituzione maternità, una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano, con prospettive di stabilizzazione.

Preferenziale esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale.

Sede di lavoro : Roncocesi (RE)

Orario di lavoro : LUN-VEN 9 – 15 (continuato, 6 ore al giorno)

Requisiti:

• Residenza massima 15 km da Reggio Emilia, automunito.
• Buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, buona capacità di problem solving efficace.

Responsabilità:

• Gestione telefonate, mail o chat in entrata con segnalazioni, informazioni, problematiche relative agli ordini della clientela.
• Fornire informazioni e consulenza telefonica, via mail o chat ai clienti riguardo ai prodotti e alle certificazioni.
• Inserimento, verifica e gestione degli ordinativi ricevuti dalla clientela.

Titolo di studio : diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico.

Lingua straniera : conoscenza della lingua inglese richiesta.

Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione.

RAL d’inserimento: 17.000 €.