Customer Service Italia - part time

JR Italy; Modena; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda in Italia ricerca una figura per il settore Customer Service, con sede a Roncocesi. La posizione prevede gestione di comunicazioni con la clientela e inserimento ordini. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, ideale per chi ha esperienza nel settore e abilità relazionali.

Competenze

• Indispensabile diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico.
• Buona conoscenza della lingua inglese richiesta.

Mansioni

• Gestione telefonate, mail o chat con clienti riguardanti ordini.
• Fornire informazioni su prodotti e certificazioni.
• Inserimento e verifica ordini pervenuti.

Conoscenze

Problem solving

Relazioni telefoniche

Atteggiamento orientato agli obiettivi

Formazione

Diploma superiore tecnico

Descrizione del lavoro

Solo Italia

modena, Italy

Ricerchiamo per sostituzione maternità una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano, con prospettive di stabilizzazione.

Preferenziale esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale.

Sede di lavoro: Roncocesi (RE)

Orario di lavoro: LUN-VEN 9 – 15 (continuato, 6 ore gg)

Residenza max 15 km da Reggio Emilia, automunito.

E’ richiesta buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, buona capacità di di problem solving efficace

La figura si occuperà di:

-Gestione telefonate, mail o chat in entrata con segnalazioni, informazioni, problematiche relative agli ordini della clientela

-Informazioni e consulenza telefonica, mail o chat alla clientela relativamente ai prodotti, alle certificazioni

-Inserimento, verifica e processo degli ordinativi pervenuti dalla clientela

Titolo di studio: indispensabile diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico

Lingua straniera: richiesta conoscenza lingua inglese

Contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettive di stabilizzazione

RAL d’inserimento per la posizione 17.000 €