Customer Service Italia - Part Time

Solo Italia; Italia; In loco; EUR 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in cerca di un profilo per Customer Service per il mercato italiano offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi. La figura dovrà gestire contatti con la clientela attraverso vari canali e fornire informazioni e assistenza riguardo agli ordini. È richiesto un diploma e buona conoscenza della lingua inglese. RAL prevista: 17.000 €.

Competenze

• Residenza entro 15 km da Reggio Emilia.
• Automunito e predisposizione al contatto con i clienti.
• Buone capacità di problem solving e atteggiamento orientato agli obiettivi.

Mansioni

• Gestire telefonate, email o chat con le segnalazioni e problematiche degli ordini.
• Fornire informazioni e consulenza riguardo ai prodotti e certificazioni.
• Inserire e verificare ordini ricevuti dalla clientela.

Conoscenze

Problem solving

Relazione telefonica

Formazione

Diploma superiore tecnico

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo, per sostituzione maternità, una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano, con prospettive di stabilizzazione.

Requisiti preferenziali: esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale.

Sede di lavoro: Roncocesi (RE)

Orario di lavoro: LUN-VEN 9 – 15 (continuato, 6 ore al giorno)

Requisiti: Residenza entro 15 km da Reggio Emilia, automunito, buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, ottime capacità di problem solving.

Responsabilità:

• Gestione telefonate, email o chat in entrata con segnalazioni, informazioni e problematiche relative agli ordini della clientela.
• Fornire informazioni e consulenza telefonica, email o chat ai clienti riguardo ai prodotti e alle certificazioni.
• Inserimento, verifica e gestione degli ordini ricevuti dalla clientela.

Requisiti di formazione: diploma superiore tecnico, preferibilmente indirizzo commerciale-economico. Conoscenza della lingua inglese richiesta.

Contratto: a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione.

RAL: 17.000 €