Customer Service - INGLESE fluente

JR Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup in forte crescita nel turismo e sport cerca un addetto al Customer Service. Il candidato gestirà richieste tramite vari canali, garantendo un'assistenza di alta qualità. Richiesta conoscenza fluente dell'inglese e disponibilità a lavorare nei weekend.

Competenze

• Fluente conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare nei weekend.

Mansioni

• Seguire le richieste degli utenti su chat, telefono, e-mail e social media.
• Garantire un servizio di assistenza professionale e puntuale.

Conoscenze

Gestione clienti in chat e tramite SMS

Supporto su social media

Gestione telefonate inbound

Strumenti

Microsoft Office

Safari

Google Chrome

Descrizione del lavoro

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Adecco Italia Spa ricerca, per filiale di Legnano, un/a addetto/a al Customer Service con una conoscenza fluente della lingua inglese.

La risorsa avrà la possibilità di partecipare attivamente allo sviluppo di una Startup digitale in forte crescita nel mondo del turismo e dello sport.

La mansione principale sarà quella di seguire le richieste degli utenti su vari canali quali chat, telefono, e-mail e social media, accompagnando i potenziali clienti nella scelta e prenotazione delle attività, in coordinamento con gli operatori professionali.

L'obiettivo principale è garantire che i ticket di assistenza siano evasi in modo professionale, preciso, puntuale, offrendo un servizio di assistenza sorprendente.

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, con disponibilità a lavorare nei weekend e due giorni di riposo settimanali.

Inserimento: tramite contratto di somministrazione a tempo determinato, con finalità di assunzione a tempo indeterminato.

Data di inizio prevista: 19/05/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Città: Legnano (Milano)

Conoscenze linguistiche

• Inglese

Competenze richieste

• Gestione clienti in chat e tramite SMS
• Supporto su social media
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Gestione telefonate inbound
• Attività di back office call center
• Utilizzo di browser come Safari e Google Chrome

Patenti

• B

Disponibilità oraria

• Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, i candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: Per evitare truffe, si consiglia di consultare i nostri consigli sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it