CUSTOMER SERVICE INBOUND - Madrelingua/C2 in Tedesco

TN Italy; Castelcovati; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale e innovativa cerca un Addetto/a Assistenza Clienti con competenze in lingua tedesca. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, dove potrai gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali e contribuire alla loro soddisfazione. Se sei appassionato di customer care e desideri crescere professionalmente, questa è la tua occasione. Lavorerai in un contesto che valorizza la diversità e offre formazione continua, oltre alla possibilità di lavorare da casa. Unisciti a noi per fare la differenza!

Servizi

Formazione continua su LinkedIn Learning

PC aziendale

Formazione retribuita

Lavoro da casa

Competenze

• Esperienza in customer service, preferibilmente in ambienti dinamici.
• Padronanza della lingua tedesca a livello madrelingua o C2.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza clienti tramite telefono, chat, email.
• Supporto nella risoluzione delle richieste e problematiche dei clienti.

Conoscenze

Assistenza clienti

Lingua tedesca

Comunicazione proattiva

Reportistica

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Castelcovati, Italy

Humangest Spa, filiale di Treviglio, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi customer care un/una ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – LINGUA TEDESCA.

Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale e innovativa? Vuoi un lavoro che ti offra non solo uno stipendio, ma anche reali opportunità di crescita professionale? Questa è la tua chance!

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione dell'assistenza clienti tramite canali multimediali (telefono, chat, email)
• Supporto nella risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Attività di reportistica e aggiornamento dati sul gestionale
• Comunicazione proattiva e orientata alla customer satisfaction

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore (requisito minimo)
• Livello madrelingua o C2 di lingua tedesca
• Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service
• Padronanza di Windows e Office
• Possibilità di lavorare da casa con connessione stabile e requisiti tecnici minimi
• Ambiente di lavoro stimolante
• Formazione continua su LinkedIn Learning: accedi a corsi online gratuiti 24/7 per migliorare le tue competenze
• Pc aziendale
• Formazione retribuita
• Possibilità di lavorare da casa, se soddisfi i requisiti minimi di connessione internet e distanza dalla sede

Orario di lavoro: 30 ore o 40 ore settimanali con disponibilità a lavorare su turni (5 giorni su 7, inclusi weekend)
Zona di lavoro: remoto

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordovest

Settore: Servizi pubblici

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore