Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE

Concentrix Trust & Safety; Pescara; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale e in crescita cerca operatori per il servizio clienti a Pescara. Questa posizione offre un'opportunità unica per chi desidera sviluppare competenze nel customer service in un ambiente internazionale e innovativo. I candidati avranno la responsabilità di garantire la soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente. Con un contratto iniziale di 7 mesi e possibilità di proroga, questa è l'occasione perfetta per entrare in un team dedicato e dinamico. Se sei appassionato di assistenza clienti e desideri contribuire a esperienze eccezionali, non perdere questa opportunità!

Competenze

• Appartenenza alle Categorie protette richiesta.
• Diploma di Scuola Superiore necessario per la posizione.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, chat ed email.
• Ascoltare attivamente le richieste dei clienti e proporre soluzioni.

Conoscenze

Ascolto attivo

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Job Title: Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio Clienti, all’interno di un contesto aziendale internazionale, fortemente orientato all’innovazione.

Per la nostra sede di Pescara stiamo cercando delle risorse iscritte alle liste delle Categorie Protette (legge 69/1998) – da inserire come:

OPERATORI ASSISTENZA CLIENTI (Categorie Protette)

Avrai modo di relazionarti e offrire il tuo aiuto ai clienti, ascoltando attivamente le loro richieste e proponendo loro soluzioni efficaci, così fornendo un eccellente servizio di Assistenza (via telefono, chat, email), rendendoti direttamente responsabile della loro customer satisfaction.

REQUISITI:

• Appartenenza alle Categorie protette;
• Diploma di Scuola Superiore;
• Sede di Lavoro: Pescara.

COSA OFFRIAMO?

Contratto iniziale a tempo determinato della durata di 7 mesi. Possibilità di proroga e/o stabilizzazione. Inquadramento iniziale al 2° livello CCNL Telecomunicazioni. Part time o Full time, su turni divisi in 5 gg lavorativi (LUN-DOM).

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Location: ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara

Language Requirements:

Time Type: Full time