Customer Service Inbound & Back office- LINGUA FIAMMINGA E FRANCESE

JR Italy; Varese; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht engagierte Mitarbeiter für die Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Back-Office-Aufgaben. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse in Fiaminga und Französisch einzusetzen, während Sie ein dynamisches Team unterstützen. Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung und einem hybriden Arbeitsmodell, das sowohl Remote- als auch Vor-Ort-Arbeit umfasst. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Servizi

Firmenlaptop

Tagesverpflegungsgutschein

Spesenrückerstattung

Competenze

• Ausgezeichnete Kenntnisse der Fiaminga- und Französisch-Sprachen.
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

Mansioni

• Verantwortung für den telefonischen Kundenservice und Back-Office-Aktivitäten.
• Bearbeitung von Informationen und Beschwerden von Flottenmanagern.

Conoscenze

Fiaminga

Französisch

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office (Excel, Word, Outlook)

Kundenservice

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Job Description

Gi Group S.p.A., in collaboration with a leading client in the Contact Center sector, is seeking candidates for the position of Customer Service Inbound & Back Office - Lingua Fiaminga e Francese.

The selected individuals will be part of a team responsible for inbound telephone customer service and back-office activities, managing information and complaints from fleet services managers of companies renting vehicles for internal staff.

Requirements

• Excellent knowledge of Fiaminga and French languages
• Good written and oral communication skills
• Proficiency in computer tools, including MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Previous experience in customer service is preferred

Offer

• Pre-employment training course with scheduled hours from 9:00 to 18:00, with daily meal vouchers worth €5.29 and a reimbursement of €3.50 for expenses, provided upon attendance. The course is part of the selection process and does not involve costs for the candidate.
• Temporary agency contract for 3 months, renewable
• Part-time schedule: 20 hours per week, Monday to Friday, from 9:00 to 18:00
• Salary classification: Level III CCNL Telecomunicazioni

Work Mode and Location

Hybrid (Smart Working + On Site)

Workplace: Vimodrone

Benefits

Company laptop and tickets worth €5.29 after 6 hours of work

Additional Information

Part of Gi Group Holding, Italy's leading multinational employment agency, active in Temporary, Permanent, and Professional Staffing, Executive Search, Outsourcing, Training, HR Consulting, and more, across over 37 countries.

Values: attention, collaboration, passion, sustainability, continuous learning, innovation, responsibility.

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Gi Group S.p.A. is authorized by the Italian Ministry of Labour and Social Policies.

The offer complies with legislative standards regarding equal treatment and privacy regulations (EU Regulation 679/2016). Candidates are encouraged to review the privacy policy at www.gigroup.it/privacy-candidati.