Customer service Inbound & Back Office- ITALIANO E TEDESCO

JR Italy; Varese; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking a dedicated Customer Service Representative fluent in both Italian and German. This role involves engaging with clients to address inquiries and manage complaints effectively. You will be part of a dynamic team, providing essential support in a hybrid work environment. The company offers comprehensive training and a part-time contract, ensuring a balanced work-life experience. Join a forward-thinking organization that values collaboration and continuous learning, and take the next step in your career with this exciting opportunity.

Servizi

Company Laptop

Meal Vouchers

Training Course

Competenze

• Excellent knowledge of Italian and German languages.
• Good written and oral communication skills.

Mansioni

• Manage inbound customer service calls and back office tasks.
• Handle information and complaints from fleet services managers.

Conoscenze

Italian Language

German Language

Communication Skills

Office Suite (Excel, Word, Outlook)

Descrizione del lavoro

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Client:

Gi Group

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

875464097427934412833712

Job Views:

1

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

col-wide

Job Description:

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center:

Customer service Inbound & Back Office - ITALIANO E TEDESCO

Le persone verranno inserite all’interno di un team e si occuperanno di Servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office, gestendo informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

REQUISITI

• Ottima conoscenza della lingua ITALIANA E TEDESCO
• Buone doti comunicative scritte e orali
• Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti

OFFERTA:

• Corso di formazione pre-assuntivo con orario dalle 9.00 alle 18.00, previsto rimborso spese tramite buoni pasto giornalieri da 5,29 euro ciascuno, e rimborso spese di 3,50 euro. Il corso è parte dell’iter di selezione finalizzato all’assunzione del candidato e non prevede costi da parte del candidato.
• Contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, prorogabili
• Orario di lavoro part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18.00
• Inquadramento retributivo: III livello CCNL Telecomunicazioni

Modalità di lavoro: IBRIDA Smart Working + On Site

Sede di lavoro: Vimodrone

Benefit: Portatile aziendale e Ticket da 5,29 euro superate le 6 ore di lavoro

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo opera nei settori: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in oltre 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono sono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si rivolge a candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 all'indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati