Customer service Inbound & Back Office- ITALIANO E TEDESCO

JR Italy; Milano; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del Contact Center è alla ricerca di professionisti per il servizio clienti inbound e back office. Questa posizione offre un'opportunità unica di lavorare in un ambiente dinamico, gestendo le esigenze dei clienti e contribuendo a un team dedicato. Con un contratto a tempo determinato e un orario part-time, i candidati avranno la possibilità di partecipare a un corso di formazione pre-assuntivo senza costi. Se sei appassionato di assistenza clienti e parli fluentemente italiano e tedesco, questa è l'occasione che fa per te!

Servizi

Portatile aziendale

Ticket da 5,29 euro dopo le 6 ore di lavoro

Competenze

• Richiesta esperienza pregressa nel servizio clienti.
• Ottima conoscenza delle lingue italiana e tedesca necessaria.

Mansioni

• Gestire il servizio clienti inbound telefonico.
• Supportare i fleet services manager con informazioni e lamentele.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Buone doti comunicative scritte e orali

Capacità di utilizzare strumenti informatici

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)

Descrizione del lavoro

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Customer service Inbound & Back Office- ITALIANO E TEDESCO, Milano

col-narrow-left

Client:

Gi Group

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

875464097427934412833710

Job Views:

1

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

col-wide

Job Description:

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A seleziona, in collaborazione con un'importante azienda cliente del settore Contact Center:

Customer service Inbound & Back Office - ITALIANO E TEDESCO

Le persone verranno inserite in un team e si occuperanno di servizio clienti inbound telefonico e back office, gestendo informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

REQUISITI

• Ottima conoscenza della lingua italiana e tedesca
• Buone doti comunicative scritte e orali
• Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza del Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti

OFFERTA:

• Corso di formazione pre-assuntivo con orario dalle 9.00 alle 18.00, previsto rimborso spese tramite buoni pasto giornalieri da 5,29 euro ciascuno, e rimborso spese di 3,50 euro. Il corso è parte dell'iter di selezione finalizzato all'assunzione e non comporta costi per il candidato.
• Contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, prorogabili
• Orario di lavoro part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
• Inquadramento retributivo: III livello CCNL Telecomunicazioni

Modalità di lavoro: IBRIDA (Smart Working + On Site)

Sede di lavoro: Vimodrone

Benefit: Portatile aziendale e Ticket da 5,29 euro dopo le 6 ore di lavoro

Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) è la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva nei settori: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Presenti in oltre 37 Paesi in Europa, Asia e America con oltre 9.000 dipendenti.

I valori aziendali sono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento EU 679/2016 all'indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati