Customer Service (full time) | Categorie Protette (L.68/99)

HARTMANN GROUP; Verona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HARTMANN GROUP cerca un Customer Service per gestire gli ordini e il contatto con i clienti nella sede di Verona. Il candidato ideale avrà un diploma e farà parte di una realtà aziendale internazionale con opportunità di sviluppo professionale. I benefit includono smart working e un buon ambiente lavorativo.

Servizi

Due giorni a settimana di smart working

Atmosfera lavorativa amichevole

Offerte di salute e fitness

Pagamenti annuali speciali

Competenze

• Esperienza in una posizione simile utile.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Coordinare il processo di gestione degli ordini.
• Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini.
• Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti.

Conoscenze

Conoscenza di strumenti Microsoft Office

Formazione

Diploma di Istruzione Superiore

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

In HARTMANN, siamo tutti impegnati ad aiutare, prenderci cura, proteggere e crescere. Supportiamo gli operatori sanitari affinché possano concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo sulla vita delle persone. Realizziamo soluzioni che fanno la differenza. E con il tuo impegno potrai crescere ogni giorno nel tuo lavoro. Noi di HARTMANN crediamo nella differenza che puoi fare.

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Customer Service (full time) | Categorie Protette (L.68/99)

ITA-Verona

HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un Customer Service per i nostri uffici a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali.

Responsabilità

• Coordinare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione degli ordini all'inserimento nel sistema di gestione (SAP).
• Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini, prezzi, consegne e fatturazione.
• Monitoraggio delle consegne ai clienti in coordinamento con l'operatore logistico.
• Verifica, monitoraggio e correzione, se necessario, della fatturazione e dei crediti ai clienti.
• Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami.
• Supporto alla rete vendite.
• Mantenimento del database (dei clienti nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP).
• Mantenimento del listino prezzi nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP).
• Controllo dei reclami e delle lamentele sui prodotti e trasferimento al gruppo Qualità.
  
  

Qualificazioni

• Diploma di Istruzione Superiore.
• Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, ...).
• Conoscenza di strumenti Microsoft Office.
• Esperienza in una posizione simile costituisce un vantaggio.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese.
  
  

Benefit

• Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia
• Per supportare il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, ti offriamo due giorni a settimana di smart working
• Stipendio interessante con pagamenti annuali speciali
• Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato
• Varie offerte per i dipendenti, ad es. Piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness
• Conversazioni di feedback e conseguenti opportunità di formazione e sviluppo
  
  

Dai forma a una carriera focalizzata sui clienti del settore sanitario, adatta al futuro e fondata su una cultura di fiducia e apertura. Candidati ora tramite la nostra piattaforma online.

Addetto/a all’accoglienza e gestione appuntamenti

San Bonifacio, Veneto, Italy €1,200 - €1,300 1 week ago

Colognola ai Colli, Veneto, Italy 1 week ago

Addetto/a Accoglienza Clienti – Settore Chimico

San Martino Buon Albergo, Veneto, Italy 1 week ago

Villafranca di Verona, Veneto, Italy 1 week ago

Addetto/a alla reception – Settore Servizi Aziendali

Montebello Vicentino, Veneto, Italy 1 week ago

Moderatore di Contenuti o Assistenza clienti - trasferimento all'estero

Receptionist accoglienza pazienti – Studio medico

Addetto/a call center – settore commercio

San Martino Buon Albergo, Veneto, Italy 1 day ago

Addetto/a front office – Studio consulenza aziende

Avviso di mobilità per comandati Archivi notarili per 11 posti (profilo di assistente amministrativo)

ADDETTI/E AL BACK OFFICE - Invalidi Civili L.68/99

Addetto/a al Front Desk – Settore Import/Export

Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italy €1,300 - €1,450 1 day ago

Montecchio Maggiore, Veneto, Italy €1,200 - €1,300 1 week ago

Addetto/a gestione centralino e smistamento chiamate

Montecchio Maggiore, Veneto, Italy €1,200 - €1,300 3 days ago

Addetto/a Ufficio Ordini - Sost.Maternità

Receptionist - NH Collection Palazzo Verona - Minor Hotels - Southern Europe

120 - Formazione Upskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE