Customer Service Francia

JR Italy; Longarone; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del lusso cerca un Customer Service per il mercato francese. In questo ruolo, avrai l'opportunità di lavorare in un team giovane e dinamico, gestendo le richieste dei clienti in lingua francese e collaborando con diversi team interni. La posizione offre un'esperienza formativa in un contesto internazionale, dove la tua proattività e le tue capacità relazionali saranno fondamentali. Se sei appassionato di customer service e desideri crescere professionalmente, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Madrelingua francese o conoscenza avanzata della lingua francese.
• Conoscenza professionale di Excel e SAP.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in lingua francese.
• Collaborare con altri team per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Francese madrelingua

Excel

Problem solving

Capacità relazionali

Gestione dello stress

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Thélios S.P.A, società del gruppo LVMH, è alla ricerca di un/una Customer Service Francia da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà la possibilità di intraprendere un’esperienza formativa e stimolante in un team giovane e di contesto internazionale.

La figura avrà le seguenti responsabilità:

• gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in lingua francese;
• risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale;
• collaborare con altri team interni per garantire la soddisfazione del cliente;
• contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer service.
• madrelingua francese o conoscenza avanzata utilizzata a livello professionale della lingua francese;
• conoscenza professionale di Excel;
• buone doti relazionali e capacità di gestire lo stress;
• la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus;
• la conoscenza di SAP sarà considerata un plus.

Completano il profilo velocità di apprendimento, attitudine al problem solving, proattività e capacità di lavorare in team.

Possibilità di essere inseriti nella sede di Padova con regolari trasferte settimanali a Longarone.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 D.Lgs. N.198/2006).