CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE | AGENZIA PIEMONTE LAVORO - ALTE PROFESSIONALITÀ E GRANDI RECLUTAMENTI

Agenzia Piemonte Lavoro; Pianezza; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento regionale cerca un CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE per fornire un elevato livello di servizio ai clienti. La persona scelta gestirà ordini, richieste e reclami, supportando anche i Business Development Manager. Richiesta esperienza di oltre 3 anni e fluente conoscenza della lingua inglese. Si offre contratto a tempo indeterminato e modalità di lavoro full time.

Competenze

• Oltre 3 anni di esperienza provata nel servizio clienti.
• Ottime capacità comunicative sia con clienti che con colleghi.
• Esperienza nell’uso e nello sviluppo di sistemi per il servizio clienti.

Mansioni

• Gestire ordini telefonici in entrata, richieste e reclami.
• Supportare i Business Development Manager per sviluppare canali di business.
• Svolgere attività amministrative generiche come archiviazione e inserimento dati.

Conoscenze

Capacità comunicative

Gestione clienti

Organizzazione

Risoluzione creativa dei problemi

Fluenza in inglese

Descrizione del lavoro

AGENZIA PIEMONTE LAVORO - ALTE PROFESSIONALITÀ E GRANDI RECLUTAMENTI

Alte Professionalità e Grandi Reclutamenti è il servizio specialistico di Agenzia Piemonte Lavoro che, in sinergia con i Centri per l'impiego regionali, offre gratuitamente alle aziende il servizio di ricerca e selezione di personale altamente qualificato e ai candidati opportunità di lavoro affidabili.

http : / / agenziapiemontelavoro.it / index.php?option=com_content&view=article&id=352&itemid=210

Azienda internazionale specializzata in soluzioni elettroniche di sicurezza per veicoli commerciali ricerca una persona nel ruolo di CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE, in grado di fornire un livello elevato di servizio ai clienti e gestire le informazioni in risposta a richieste, dubbi e segnalazioni riguardanti prodotti e servizi. La risorsa si occuperà di supportare i Business Development Manager per sviluppare ulteriormente i canali di business esistenti e creare nuove opportunità commerciali. In particolare si richiede :

• La gestione in modo professionale, empatico ed efficiente ordini telefonici in entrata, richieste e reclami.
• L'utilizzo del contatto con il cliente, quando appropriato : Per comprendere meglio il business del cliente e le esigenze, ma anche per introdurre nuove iniziative di prodotto.
• Svolgere attività amministrative generiche : archiviazione, invio fax, battitura testi, inserimento dati nel database.
• Oltre 3 anni di esperienza provata nel servizio clienti
• Esperienza internazionale (ben accetta)
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
• Esperienza nell’uso e nello sviluppo di sistemi per il servizio clienti
• Capacità di lavorare efficacemente tra diversi dipartimenti
• Motivazione personale, spirito d’iniziativa e atteggiamento positivo
• Responsabilità per la qualità del proprio lavoro
• Capacità di risoluzione creativa dei problemi
• Flessibilità e capacità di gestire più progetti, con priorità adeguata per rispettare scadenze e obiettivi
• Ottime capacità comunicative, sia con clienti che con colleghi e manager
• Ottima conoscenza lingua inglese

Gradita esperienza internazionale, esperienza B2B

Modalità di invio della candidatura : Visualizza l'annuncio su IOLAVORO , clicca sul pulsante INVIA LA CANDIDATURA e compila il tuo profilo con tutte le informazioni. È necessaria l'autenticazione con Spid o CIE (Carta di identità elettronica). Se non hai ancora Spid puoi richiedere un supporto utilizzando la chat di assistenza

Esperienza pregressa : DA 1 A 5 ANNI (Requisito Obbligatorio)

Lingue richieste

Inglese (Requisito Obbligatorio)

Scritto : Non specificato

Letto : Non specificato

Parlato : Non specificato

Luogo di lavoro : Torino, Torino, Italia

Tipo di contratto : CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO

Modalità di lavoro : FULL TIME