Customer Service Con Inglese

Maw; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda chimico-farmaceutica a Milano cerca un/a CUSTOMER SERVICE CON INGLESE. La risorsa gestirà le richieste dei clienti, fornirà supporto e collaborerà con vari reparti per garantire un servizio adeguato. Richiesta conoscenza fluente della lingua inglese e esperienza in un'azienda manifatturiera. Lavoro a Trezzano sul Naviglio in un contesto internazionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno preferibilmente in un'azienda manifatturiera.
• Capacità di utilizzare MS Office in modo efficace.
• Ottime doti comunicative e di problem solving.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti nazionali ed internazionali via telefono ed email.
• Inserire gli ordini e inviare conferme d'ordine.
• Interfacciarsi con l'ufficio spedizioni per le consegne.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Precisione

Organizzazione

Resilienza

Attitudine al multitasking

Formazione

Laurea in ambito economico/gestionali

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Overview

Ricerca per azienda cliente, un / una: CUSTOMER SERVICE CON INGLESE. La risorsa sar e0 inserita nell ambito del Customer Service, all interno della funzione Supply Chain, a diretto riporto della responsabile. Il contesto produttivo e8 una realt e0 chimico-farmaceutica, operante su mercato internazionale. Si occuper e0 di fornire assistenza ai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. Sar e0 il punto di riferimento tra i clienti e i vari reparti interni per la gestione delle spedizioni, degli ordini.

Principali mansioni

• Inserisce gli ordini, invia la conferma d e2 ordine ed allinea i dati a sistema
• Segue lo stato di avanzamento delle fasi produttive, informando il cliente rispetto alle variazioni rispetto alla conferma inviata
• Si interfaccia con l0f ufficio spedizioni ed il cliente per il ritiro della merce. Chiude lordine di vendita
• Gestisce le richieste dei clienti nazionali ed internazionali via telefono ed email come primo punto di contatto aziendale
• Collabora con i diversi reparti interni per garantire adeguate e puntuali risposte al cliente
• Fornisce supporto nel miglioramento continuo del servizio.

Requisiti

• Conoscenza fluente della lingua inglese
• Precisione, organizzazione, resilienza
• Attitudine al multitasking e gestione delle informazioni
• Conoscenza di MS Office
• Almeno 1 anno di esperienza preferibilmente in unria manifatturiera
• Preferibile laurea in ambito economico / gestionali

Sede

Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio