CUSTOMER SERVICE con FRANCESE

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale nel settore del customer care cerca un professionista per il ruolo di Customer Service in lingua francese. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale e collaborativo con opportunità di carriera nel mondo del lusso. Il candidato ideale deve avere una forte attitudine al customer care e una conoscenza fluente della lingua francese.

Competenze

• Conoscenza fluente scritta e parlata della lingua francese.
• Preferibile conoscenza aggiuntiva della lingua inglese.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Supporto pre-vendita per informazioni su collezioni e prodotti.
• Gestione post-vendita per resi e reclami.
• Assistenza ai clienti tramite mail, chat, telefono e social.

Conoscenze

Attitudine al customer care

Empatia

Buone doti comunicative

Conoscenza della lingua francese

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media.

CUSTOMER SERVICE in lingua FRANCESE

La risorsa prescelta avrà la possibilità di seguire un percorso di formazione mirato e continuo, con opportunità di carriera nel mondo del lusso, inserendosi in un contesto internazionale, collaborativo, con spazi accoglienti e innovativi.

Mansioni

• Supporto pre-vendita (informazioni su collezioni e prodotti)
• Gestione post-vendita (resi e reclami)
• Offrire assistenza ai clienti nazionali ed internazionali tramite mail, chat, telefono e social
• Possedere una forte attitudine al customer care
• Conoscenza fluente scritta e parlata della lingua francese
• Preferibile conoscenza aggiuntiva della lingua inglese
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
• Empatia, buone doti comunicative e interpersonali, passione per la moda e i marchi di lusso completano il profilo

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: inserimento diretto presso l'azienda cliente. La tipologia contrattuale e l'inquadramento verranno valutati in base all'esperienza del candidato, con una RAL massima di 23K. CCNL Telecomunicazioni.
• Luogo di lavoro: Milano centro
• Disponibilità oraria: Full Time (40h settimanali) distribuite dalle 9:00 alle 18:00 o dalle 10:00 alle 19:00, dal lunedì al venerdì, in presenza.

Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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