Customer Service con esperienza SQL

TN Italy; Modena; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa sta cercando un esperto di customer service con solide competenze in SQL per supportare i clienti e risolvere problemi tecnici. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, collaborando con un team di sviluppo e contribuendo alla documentazione tecnica. Se sei una persona orientata al risultato, con eccellenti capacità comunicative e problem solving, questa è l'occasione giusta per te! Unisciti a un team che valorizza la diversità e promuove le pari opportunità.

Competenze

• Esperienza in SQL Server per gestione e ottimizzazione delle performance.
• Conoscenza di ASP.NET e capacità di supporto tecnico.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo e secondo livello.
• Analisi e risoluzione di problematiche applicative su stack ASP.NET.

Conoscenze

SQL Server

ASP.NET

DevExpress

C#

Networking

Descrizione del lavoro

Customer Service con esperienza SQL, Modena

Modena, Italy

Nell’ottica di potenziamento del proprio organico, FastCode SpA è alla ricerca di un/a addetto/a al customer service con esperienza in SQL per un'azienda cliente a Modena.

Responsabilità:

1. Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo e secondo livello.
2. Analisi e risoluzione di problematiche applicative su stack ASP.NET e DevExpress.
3. Supporto diretto al cliente finale, fornendo soluzioni efficaci e tempestive.
4. Esecuzione di query, analisi dati e supporto tecnico su database SQL Server.
5. Collaborazione con il team di sviluppo per la gestione di segnalazioni complesse.
6. Redazione di documentazione tecnica e report di intervento.

Competenze richieste:

• Approfondita conoscenza di SQL Server (query, stored procedure, ottimizzazione delle performance).
• Esperienza nell’utilizzo e supporto di applicazioni sviluppate in ASP.NET (Web Forms e/o MVC).
• Conoscenza dei componenti DevExpress.
• Capacità di analisi tecnica su log di sistema e database.
• Conoscenza di base di C# (debugging e lettura codice).
• Conoscenze di base di networking e troubleshooting connessioni.

Soft skills & altri requisiti:

• Spiccate capacità di problem solving e orientamento al risultato.
• Ottime doti comunicative e relazionali con il cliente.
• Capacità di lavorare in team e in autonomia.
• Precisione, affidabilità e gestione efficace delle priorità.
• Disponibilità a trasferte.

Posizione aperta a candidati senza distinzione di genere, ai sensi del D.lgs. 198/2006. L'azienda promuove le pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme.