Customer Service Categoria Protetta Lg 6899

JR Italy; Frosinone; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa azienda nel settore fin tech cerca un Customer Service a Milano. La posizione richiede la gestione dell'assistenza clienti e delle problematiche, un'ottima padronanza della lingua inglese e competenze relazionali elevate. È previsto un contratto a tempo pieno con vantaggi come buoni pasto e smart working.

Servizi

Buoni pasto

Corsi di formazione

Smart working

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza alla clientela in contesti strutturati.
• Buona conoscenza dell'inglese, livello B1/B2.
• Flessibilità e approccio consulenziale possono fare la differenza.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza alla clientela e delle problematiche.
• Attività di back office e gestione dei ticket.
• Collaborazione con diversi dipartimenti per consulenza al cliente.

Conoscenze

Problem Solving

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

frosinone, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per prestigioso gruppo del settore fin tech, un Customer Service con Inglese.

L'azienda con sede a Milano propone un contratto con assunzione diretta, orario full time, ral commisurata all'esperienza della risorsa , buoni pasto, corsi di formazione, smart working 23 giorni alla settimana.

Dal lunedì al Venerdì turni nella fascia oraria dalle 08.00 alle 19.00 con due giorni di smart working alla settimana. Disponibilità a lavorare 1 giorno il Sabato o la Domenica con 1 giorno di riposo settimanale e in smart working . Organizzazione dei turni ogni mese e mezzo.

La sede del lavoro è Milano .

La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 6899

Responsabilità

La risorsa ideale verrà inserita nel dipartimento Operations del Customer Service e si occuperà di assistenza alla clientela, attività di back office, gestione dei ticket, supporto nella risoluzione di eventuali problematiche, confronto con diversi dipartimenti. Consulenza al cliente.

Competenze

L'azienda con sede a Milano richiede:

Diploma o Laurea

Esperienza pregressa nel ruolo di assistenza alla clientela maturata in contesti aziendali strutturati

Ottima padronanza del pc e del pacchetto Office

Buona conoscenza della lingua Inglese , parlata e scritta livello B1B2.

Completano il profilo le buone capacità relazionali , comunicative, doti di problem solving, flessibilità, approccio consulenziale.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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