Customer service - Categoria protetta L.68/99

Risorse SpA; Orbassano; In loco; EUR 22.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Risorse SpA cerca personale per il ruolo di customer service presso carrozzeria di autoveicoli. Le risorse selezionate supporteranno i clienti telefonicamente, gestendo appuntamenti e pianificazione. Iniziale contratto di somministrazione con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza biennale in assistenza clienti inbound nel settore finanziario o assicurativo.
• Buona conoscenza del pacchetto office.
• Capacità di gestire appuntamenti e planning.

Mansioni

• Servizio di assistenza informativa e commerciale verso il cliente mediante supporto telefonico.
• Gestire la pianificazione e riparazione del planning perizia.

Conoscenze

Buona predisposizione commerciale

Buone doti comunicative e relazionali

Resistenza allo stress

Dinamicità

Professionalità

Buona metodologia di lavoro

Formazione

Pregressa esperienza, almeno biennale, nell'assistenza clienti

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Orbassano, Italy

Risorse SpA, per carrozzeria di autoveicoli, ricerca personale da inserire con il ruolo di:

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno dell'Ufficio customer service per svolgere servizio di assistenza informativa e commerciale verso il cliente attraverso supporto telefonico, con l'obiettivo di garantirne la soddisfazione e la fidelizzazione.

Dovranno, inoltre, gestire la presa degli appuntamenti e la pianificazione e riparazione del planning perizia.

Requisiti indispensabili:

• Pregressa esperienza, almeno biennale, nell'assistenza clienti Inbound nel settore finanziario o assicurativo;
• Buona predisposizione commerciale;
• Buona conoscenza del pacchetto office.

Completano il profilo:

• Buone doti comunicative e relazionali;
• Resistenza allo stress;
• Dinamicità;
• Professionalità;
• Buona metodologia di lavoro ed attitudine alle pratiche gestionali.

L'offerta di lavoro prevede iniziale contratto di somministrazione, finalizzato al successivo inserimento in azienda con contratto a tempo indeterminato.

Orario di lavoro: turno centrale.

CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi - Ral 22.000,00 - 23.000,00.