Customer Service - Back Office commerciale

Gi Group SpA Filiale di Busto Arsizio; Lombardia; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella fornitura di prodotti e servizi per l'industria dell'aviazione cerca un professionista per il ruolo di Customer Service - Back Office Commerciale. Questa posizione richiede di gestire l'order book, fornire supporto ai clienti e collaborare con il team Sales. Se hai esperienza nel back office commerciale e una buona conoscenza della lingua inglese, questa è l'opportunità perfetta per te. Un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di crescita professionale ti aspettano.

Competenze

• Esperienza nel back office commerciale in aziende moderne.
• Buona conoscenza della lingua inglese e padronanza di Excel.

Mansioni

• Gestire l'order book e collaborare con il team Sales.
• Assicurare supporto al cliente e gestire i reclami.
• Comunicare proattivamente con il Sales & Customer Service Manager.

Conoscenze

Gestione ordini

Customer service

Problem solving

Conoscenza della lingua inglese

Padronanza di Excel

Formazione

Diploma

Laurea

Descrizione del lavoro

FILIALE: BUSTO ARSIZIOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda leader nella fornitura di prodotti e servizi per l'industria dell'aviazione selezioniamo:

CUSTOMER SERVICE - BACK OFFICE COMMERCIALE

Di cosa ti dovrai occupare?

1.Gestire quotidianamente l'order book del pacchetto clienti assegnato, collaborando con il team Sales attraverso il monitoraggio degli ordini e verifica delle consegne, seguendo gli obiettivi assegnati dal Sales & Customer Service Manager;

2. Assicurare supporto al cliente e gestire i reclami, fornendo informazioni relative agli ordini/contratti,

3. Gestire in modo proattivo le problematiche riscontrate, comunicando con il Sales & Customer Service Manager e con i colleghi

Hai queste competenze e caratteristiche?

•Diploma o Laurea

•Esperienza maturata nel back office commerciale in aziende modernamente organizzate

•Buon livello di conoscenza della lingua inglese (B1/B2)

•Padronanza di Excel

Orario di lavoro: full time da lunedì a venerdì, 40 ore settimanali, 8.30 -17.30 con 1 ora di pausa. Lavoro in presenza (previsto Smart working 2 giorni a settimana dopo il 4° mese).

Offerta Contrattuale:

·Contratto di assunzione a tempo determinato di 6 mesi e successivo inserimento a tempo indeterminato

·CCNL di riferimento: COMMERCIO.

·Inquadramento e RAL: commisurati alla seniority della risorsa

Luogo di lavoro: Gallarate (Va)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati