Customer Service - Assistenza Inbound Part Time

Webhelp; Pescara; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una azienda leader globale cerca operatori per l’assistenza clienti. Il ruolo implica supporto attraverso voce e chat. È richiesto diploma e passione per la tecnologia, con disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un ambiente internazionale con formazione retribuita e contratto iniziale di 3 mesi.

Servizi

Ambiente di lavoro internazionale

Piattaforma di e-learning

PC aziendale

Formazione retribuita

Competenze

• Ayuda a los clientes a través de canales de voz y chat.
• Gestisce le richieste amministrative e tecniche.
• Disponibilità al lavoro su turni.

Mansioni

• Fornire assistenza attraverso i canali voce e chat.
• Utilizzare le applicazioni per gestire il servizio clienti.
• Gestire richieste di tipo amministrativo e tecnico.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Affidabilità

Passione per la tecnologia

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Overview

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita, per conto di un’azienda leader mondiale nel campo della vendita di mobili, complementi d'arredo e altra oggettistica per la casa.

Responsibilities

• Fornire assistenza attraverso i canali voce e chat;
• Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti;
• Gestione delle richieste di tipo amministrativo e/o tecnico.

Position

Qualifications

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 giorni alla settimana (lun-dom), nella fascia oraria 08:00 – 22:00;
• Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in via Conte di Ruvo, 74 - Pescara

Cosa Offriamo

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Contratto iniziale di 3 mesi, al 2° livello CCNL Telecomunicazioni;
• Impegno richiesto: part-time. Formazione retribuita.

Altre informazioni

Chi siamo

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.